آموزش هارد ریست آیفون به صورت تصویری و کامل .زمانی که آیفون حین استفاده قفل می کند و به اصطلاح فریز می شود، دکمه‌های فیزیکی و همچنین تاچ صفحه نمایش آن هیچ عکس العملی نشان نمی دهد. این شرایط برای هر کاربر آیفونی آزاردهنده است. البته فکر نکنید این اتفاق تنها در گوشی های مدل پایین تر و قدیمی تر آیفون اتفاق می افتد نه این طور نیست برخی اوقات محصولات رده بالا و گران قیمت دستگاه های اپل نیز با مشکل هنگ کردن مواجه می شوند. همانطور که در بالا اشاره شد وقتی گوشی فریز می شود گوشی نه کار می کند و نه با فشردن دکمه های فیزیکی (مثل دکمه هوم) از خود واکنش نشان می دهد. در این مواقع باید آیفون خود را هارد ری-ست (Hard Reset) کنید. البته اگر این مشکل ادامه دار باشد، باید این مسئله را جدی گرفت و با مراجعه به مرکز تعمیرات اپل، نسبت به تعمیرات نرم افزاری یا سخت افزاری آن اقدام شود.
مقاله حاضر در مورد نحوه هارد ریست آیفون زمانی که هنگ کرده است و همچنین آموزش راه اندازی مجدد و رفتن به تنظیمات کارخانه با پاک کردن تمام اطلاعات و بازیابی بک اپ در آیکلود و آیتونز را آموزش می دهد.
1- بررسی کنید ببینید که آیا آیفون به طور عادی خاموش می شود.
فقط در صورتی که دستگاه هیچ واکنشی نشان نمی دهد، ری استارت اجباری آیفون به عنوان آخرین راه حل توصیه می شود. برای خاموش کردن آیفون به طور عادی به صورت زیر عمل کنید:
- دکمه روشن/خاموش دستگاه را نگه دارید تا پیام «دکمه کشویی را به سمت خاموش بکشید) روی صفحه نمایان شود. اکنون دکمه کشویی را به سمت راست بکشید.
- برای آیفون ایکس، دکمه تغییرحجم صدا را به سمت بالا (افزیش حجم صدا) و سپس به سمت پایین (کاهش حجم صدا) فشار دهید، سپس دکمه پاور را نگه دارید.
بررسی کنید ببینید که آیا آیفون به طور عادی خاموش می شود
2- همزمان و به صورت ترکیبی دکمه ری استارت را فشار دهید و نگه دارید.
اگر آیفون نمی تواند به طور عادی خاموش شود، همزمان دکمه های ترکیبی متناسب برای آیفون تان را فشار داده نگه دارید. در زیر دکمه های ترکیبی برای چند آیفون توضیح داده شده است:
- آیفون 6S و قبل از آن، iPad و iPod Touch: دکمه پاور + دکمه هوم
- آیفون 7 و 7 پلاس: دکمه پاور + دکمه کاهش حجم صدا
- آیفون 8 ، 8 پلاس و X: دکمه افزایش حجم صدا، سپس دکمه کاهش حجم صدا و سچس دکمه پاور
همزمان و به صورت ترکیبی دکمه ری استارت را فشار دهید و نگه دارید
3- دکمه های مربوطه را نگه دارید.
به مدت 10 ثانیه دکمه های مربوطه را نگه دارید تا لوگو راه اندازی اپل روی صفحه نمایش دستگاه مشاهده شود، سپس دکمه ها را رها کنید.
دکمه های مربوطه را نگه دارید
4- منو تنظیمات را باز کنید.
روی آیکون خاکستری رنگ که به شکل چند چرخ دنده است ضربه بزنید و منو تنظیمات را باز کنید. این آیکون معمولاً در صفحه اصلی دستگاه شما قرار دارد.
منو تنظیمات را باز کنید
5- روی اپل آی دی خود ضربه بزنید.
این بخش در بالای منو قرار دارد که حاوی نام و تصویر شما است البته اگه تصویری اضافه کرده باشید.
- اگر قبلاً وارد سیستم نشده اید، روی گزینه ورود به سیستم خود Sign in to (Your Device)، ضربه بزنید. اپل آی دی و رمز عبور خود را وارد کنید، سپس روی گزینه ورود به سیستم (Sign in) ضربه بزنید.
- اگر از یک نسخه قدیمی تر iOS استفاده می کنید، ممکن است به انجام این مرحله نیازی نباشد.
روی اپل آی دی خود ضربه بزنید
6- روی گزینه iCloud ضربه بزنید.
این گزینه در بخش دوم فهرست قرار دارد.
روی گزینه iCloud ضربه بزنید
7- به پایین بروید و روی گزینه iCloud Backup ضربه بزنید.
این گزینه در انتهای بخش «APPS USING ICLOUD» قرار دارد.
انگشت خود را روی گزینه و دکمه کشویی iCloud Backup گذاشته، اگر قبلاً روی وضعیت روشن نبوده است، آن را روی وضعیت «On» بکشید.
به پایین بروید و روی گزینه iCloud Backup ضربه بزنید
8- روی گزینه Back Up Now ضربه بزنید.
در پایین صفحه است. صبر کنید تا نسخه پشتیبان (BackUp) کامل شود.
برای تهیه نسخه پشتیبان از آیفون خود باید به شبکه Wi-Fi وصل شوید.
روی گزینه Back Up Now ضربه بزنید
9- روی گزینه iCloud ضربه بزنید.
این گزینه در بالای صفحه، گوشه سمت چپ، قرار دارد. این شما را به صفحه تنظیمات iCloud باز می گرداند.
روی گزینه iCloud ضربه بزنید
10- روی گزینه Apple ID ضربه بزنید.
این گزینه در بالای صفحه نمایش گوشه سمت چپ قرار دارد. ضربه زدن روی این گزینه شما را به صفحه Apple ID باز می گرداند.
اگر نسخه قدیمی iOS را اجرا می کنید ، نیازی به انجام این مرحله نیست.
روی گزینه Apple ID ضربه بزنید
11- روی گزینه تنظیمات (Setting) ضربه بزنید.
این گزینه در بالای صفحه گوشه سمت چپ قرار دارد.
روی گزینه تنظیمات (Setting) ضربه بزنید
12- به پایین پنجره بروید و روی گزینه General ضربه بزنید.
این گزینه در نزدیکی بالای منو، در کنار علامت چرخ دنده قرار دارد.
به پایین پنجره بروید و روی گزینه General ضربه بزنید
13- به پایین پنجره بروید و روی گزینه تنظیم مجدد (Reset) ضربه بزنید.
این گزینه در انتهای صفحه منو قرار دارد.
به پایین پنجره بروید و روی گزینه تنظیم مجدد (Reset) ضربه بزنید
14- روی گزینه پاک کردن همه محتوا و تنظیمات Erase All Content and Settings ضربه بزنید.
این گزینه در نزدیک به قسمت بالای منو دیده می شود.
روی گزینه پاک کردن همه محتوا و تنظیمات Erase All Content and Settings ضربه بزنید
15- رمز عبور خود را وارد کنید.
رمز عبوری که برای باز کردن قفل تلفن خود استفاده خود را وارد کنید.
در صورت درخواست، رمز عبور «محدودیت های» (Restrictions) خود را وارد کنید.
رمزعبور خود را وارد کنید
16- روی گزینه Erase iPhone ضربه بزنید.
با ضربه روی این گزینه، همه تنظیمات را بازنشانی می کنید، و همچنین فیلم و عکس و و داده های آیفون را پاک خواهید کرد.
روی گزینه Erase iPhone ضربه بزنید
17- برای تنظیم آیفون خود از اعلان های روی صفحه پیروی کنید.
پیکربندی آیفون شما به تنظیمات کارخانه می رود، بنابراین باید آن را از اول و مطابق دلخواه خود تنظیم کنید.
در هنگام راه اندازی از شما سؤال می شود که آیا می خواهید تلفن خود را از نسخه پشتیبان iCloud بازیابی کنید. اگر می خواهید همه فیلم و عکس ها، داده ها و برنامه های خود را دوباره به تلفن خود اضافه کنید، با تهیه نسخه پشتیبان موافقت کنید.
برای تنظیم آیفون خود از اعلان های روی صفحه پیروی کنید
18- از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید (در صورت امکان).
اگر قادر به استفاده از آیفون خود هستید، از داده ها گوشی یک نسخه پشتیبان تهیه کنید تا پس از تنظیم مجدد تلفن بتوانید آن اطلاعات و داده ها را بازیابی کنید. می توانید از یک نسخه پشتیبان در iTunes استفاده کنید.
- اگر به صورت خودکار راه اندازی نشد، آیفون را به کامپیوتر شخصی تان متصل کرده و iTunes را باز کنید.
- از ردیف آیکون ها در بالای پنجره روی آیفون خود کلیک کنید.
- بر روی گزینه «این رایانه» کلیک کرده و سپس روی “Back Up Now” کلیک کنید. تهیه نسخه پشتیبان از آیفون ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
از داده های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید (در صورت امکان)
19- در iTunes روی آیفون خود کلیک کنید.
این گزینه در بالای پنجره دیده می شود.
در iTunes روی آیفون خود کلیک کنید
20- برای تنظیم مجدد آن روی گزینه «بازیابی آیفون» کلیک کنید.
از شما خواسته می شود تأیید کنید آیا می خواهید همه چیز را در iPhone خود پاک کنید. روند تنظیم مجدد (ری ست) احتمالاً حدود 15-20 دقیقه طول خواهد کشید.
برای تنظیم مجدد آن روی گزینه «بازیابی آیفون» کلیک کنید
21- در صورت لزوم آیفون خود را در حالت ریکاوری قرار دهید.
اگر در iTunes چیزی دیده نشد، آیفون شما پاسخ نمی دهد، یا رمز عبور صفحه را نمی شناسد، ممکن است لازم باشد ابتدا آن را در حالت ریکاوری قرار دهید.
- آیفون را با کابل USB به رایانه خود وصل کنید و از اجرای iTunes اطمینان حاصل کنید.
- با اتصال آیفون، دستورالعمل های Force Restart follow (ری استارت اجباری) را دنبال کنید.
- برای بازیابی آیفون به تنظیمات کارخانه، از دستورات iTunes پیروی کنید. در ابتدا نمی توانید یک نسخه پشتیبان (بک اپ تهیه) تهیه کنید.
در صورت لزوم آیفون خود را در حالت ریکاوری قرار دهید
22- نسخه پشتیبان خود را بارگیری کنید.
پس از بازیابی دستگاه خود، می توانید از iTunes استفاده کنید و آخرین نسخه پشتیبان خود را بارگیری کنید. با اتصال آیفون به رایانه و iTunes انتخاب شده، روی دکمه “Restore Backup” کلیک کنید و نسخه پشتیبان مورد نظر خود را بارگیری کنید.
- اگر آیفون خود را ری ست می کنید به دلیل اینکه کد عبور محدودیت خود را نمی دانید، نسخه پشتیبان خود را بازیابی نکنید، یا کد عبور خود را بازیابی کنید. باید دستگاه خود را مثل روز اول تنظیم کنید و منوها را مطابق با میل خود تنظیم نمایید.
- اگر قصد دارید آیفون را مثل روز اول تنظیم می کنید، از شما خواسته می شود رمزعبور Apple ID را برای حسابی که قبلاً با آیفون در ارتباط بوده است وارد کنید. اگر به این اطلاعات دسترسی ندارید، باید با مالک اصلی تماس بگیرید و از آنها بخواهید که دستگاه را از حساب خود در www.icloud.com/find آزاد کنند.
نسخه پشتیبان خود را بارگیری کنید