اگر پس از وارد شدن به برنامه ی iTunes و ورود به AppStore تنها صفحه ای سفید را مشاهده کردید که در برابر دستورات شما پاسخگو نمی باشد، احتمالا می بایست در صدد رفع مشکل برآیید. چهار راه حل خیلى ساده وجود دارد که راه حل اول، مشکل بسیاری از عزیزان را حل خواهد کرد. برای این منظور گام های زیر را طی نمایید:
گام اول: به مسیر زیر بروید :
Setting > General > Date & Time > Set Automatically
حالا این گزینه را off کنید و تاریخ را ١ سال جلو بکشید.
گام دوم: سپس یکى از لینکهاى نرم افزارهاى معرفى شده در کانال را لمس کنید و وارد Store بشوید درصورتى که با مشکل صفحه سفید مواجه نشدید اپلیکیشن را دانلود کنید و سپس Auto time را روشن کنید اما اگر مشکل وجود داشت برگردید و Auto time را روشن کنید بعد از روشن کردن این گزینه دیگر مشکل صفحه سفید نخواهید داشت.
اگر پس از طی دو گام بالا، مشکل حل نشد، می بایست گام سوم را نیز اجرا نمایید:
گام سوم: به مسیر زیر بروید:
Setting > Privacy > Location Services > System Services
به آخر صفحه بروید تا گزینه ذیل را یافته و تانگل Location Based iAds را off کنید .
اگر با اجرای این کار نیز مشکل حل شند می بایست گام آخر را اجرا نمایید.
گام آخر: از قسمت Settings به iTunes and App Store بروید روى Apple ID تان تپ کنید و سپس Sing Out (رمزتان را باید به یاد داشته باشید) سپس App Store را باز کنید و پس از load شدن به بخش Purchase بروید و بار دیگر در برنامه Sign in کنید.
اگر مشکل شما برطرف نشد، می توانید با شماره 02167319 تماس بگیرید و از کارشناسان حرفه ای ما در بخش تعمیرات موبایل صحبت کنید و مشکل خود را با آنها در میان بگذارید تا آنها شما را راهنمایی کنند.