بسیاری از کاربران گوشی های آیفون به علت کم شدن از شارژ اعتباری سیم کارتهایشان بدن دلیل موجه شاکی هستند. بسیاری از این کاربران نمی دانند که دلیل این کاهش شارژ بدون آنکه تماسی برقرار کرده باشند چیست؟! وجه مشترک میان این کاربران این است که روی گوشی آیفون آنها دو برنامه ی iMessage , FaceTime نصب و فعال بوده است و مداوما از این دو برنامه پیامک هایی برای تایید ارسال شده و منتظر تایید سرورهای ایران می ماند. اما از آنجایی که سرورهای ایران به پیامک های ارسال شده از سمت اپل پاسخ نمی گویند در نتیجه این پیامک بارها و بارها ارسال می شده و هر بار هزینه ی یک پیامک بین المللی را از حساب کاربران کسر می کرده است بدون آن که بخواهد تاییدی از سرورهای ایران دریافت دارد.
مراحل حل مشکل کم شدن شارژ سیمکارت در iMessage و FaceTime
برای حل این مشکل مسلم است که باید این سرویس ها را غیر فعال سازید.برای غیر فعال ساختن این سرویس ها قدم های زیر را دنبال نمایید:
قدم۱-به تنظیمات Messages برید و iMessage را غیر فعال کنید.
قدم۲- به تنظیمات FaceTime رفته و FaceTime را غیر فعال کنید.
قدم۳-حالت Airplane Mode را فعال کنید وبعد از اون Wi-Fi را روشن کنید
قدم۴-به اینترنت متصل شوید.
قدم۵- به تنظیمات Messages برید و iMessage را فعال کنید؛ بر روی Use your Apple ID for iMessage تپ کنید و با اپل آی دی خود وارد برنامه شوید.
قدم ۶- به قسمت تنظیمات FaceTime برید و FaceTime را نیز فعال کنید.
قدم۷- حال حالت Airplane Mode را غیر فعال کنید، کمی منتظر بمانید تا ارتباط سیم کارتتان برقرار شود و سوال زیر پرسیده شود:
Your carrier may charge for SMS messages used to activate iMessage
قدم ۸- سوال را Cancel کنید و به تنظیمات Messages بازگردید.
قدم ۹-گزینه Send & Reveive را انتخاب و روی اپل آی دی تپ کنید و Sign Out را انتخاب کنید.
قدم ۱۰-به تنظیمات FaceTime برگردید و بر روی اپل آى دى تپ کنید و Sign Out را انتخاب کنید.
قدم ۱۱- دستگاه را ریستارت کنید.
اگر پس از روشن شدن دستگاه بار دیگر پیامی را مبنی بر فعال کردن iMessage دریافت کردید می بایست پیام را Cancel کنید و راه حل دوم را اجرا کنید.
راه حل دوم :
تمامی مراحل بالا را از قدم یک تا قدم هفت مطابق راه حل اول پیش ببرید.در قسمت تنظیمات Messages و FaceTime هر دو را غیر فعال کنید و دستگاه را ری استارت کنید.
اگر پس از ری استارت و روشن شدن دوباره موبایل بار دیگر پیامی مبنی بر دریافت پیامک دریافت کردید می بایست راه حل سوم را امتحان کنید.
راه حل سوم:
باید در گوشی به مسیر زیر رفته و تنظیمات NetWork را ری استارت کنید.
Settings > Reset > Reset Network Settings
اگر بعد از تمام این راه حل ها نتوانستید مشکل خود را برطرف کنید با کارشناسان ما در بخش تعمیرات تخصصی اپل با شماره ی رایگان 02167319 تماس بگیرید و از مشاوره ی آنها بهره مند شوید.