نحوه باز کردن قفل گوشی اندروید وقتی که رمز عبور را فراموش کرده ایم

اگر رمز و الگوی قفل صفحه نمایش گوشی اندروید خود را فراموش کرده باشیم، آیا برای باز کردن قفل گوشی راهی وجود دارد؟ اگر بخواهیم صریح پاسخ دهیم، خیر. اما امکان دور زدن این قفل وجود دارد و برای اینکه بتوانید دوباره از تلفن خود استفاده کنید، باید دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه ریست کنید. از آنجایی که تمام نسخه‌های اخیر اندروید، به ‌طور پیش‌فرض، داده‌ های گوشی شما را رمزگذاری می ‌کنند، هیچ راهی برای برگرداندن عکس‌ ها، مخاطبین یا سایر داده ‌هایی که در حساب گوگل خود، قبلاً از آنها بکاپ نگرفته اید، وجود ندارد. چرا که پس از ریست کردن، برای همیشه از بین خواهند رفت. با این حال، حداقل قفل گوشی شما باز می شود و می توانید دوباره از آن استفاده کنید.

اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید و الگوی قفل صفحه خود را به خاطر نمی آورید، به دو روش می توانید گوشی اندروید خود را به تنظیمات کارخانه ببرید. حتماً می گویید، من نمی توانم قفل گوشی ام را باز کنم شما می گویید، آن را فکتوری ریست کنید. بله، همین طور است ما دو راه زیر را به شما آموزش می دهیم. انها را امتحان کنید و براحتی قفل صفحه نمایش را از روی گوشی خود بردارید. با کوک موبایل همراه باشید.

اولین روش، استفاده از Find My Device گوگل است که به شما امکان می دهد تلفن خود را بصورت آنلاین از راه دور پاک کنید. اگر این ویژگی را روشن نکرده‌ اید (که البته به‌طور پیش‌ فرض باید روشن باشد)، می توانید از روش دوم، «حالت ریکاوری» اندروید استفاده کنید.

توجه داشته باشید که بازنشانی و ریست کردن تلفن شما از طریق هر یک از این روش ها، مستلزم دانستن حساب گوگل و رمز عبوری است که پیشتر برای تنظیم تلفن تان استفاده شده است. حواستان باشد، اگر این اطلاعات را نداشته باشید، دستگاه برای همیشه قفل خواهد شد. این اقدام امنیتی برای جلوگیری از استفاده دزد از دستگاه شما پس از بازنشانی به تنظیمات کارخانه، اعمال شده است. (پس برای اینکار، حتماً حساب گوگل و رمز عبور خود را به خاطر داشته باشید، وگرنه گوشی شما به قفل FRP می رود و باید برای باز کردن آن هزینه کنید)

چگونه گوشی اندروید خود را از طریق Find My Device ریست کنیم

به وب سایت android.com/find بروید. اگر قبلاً این کار را نکرده اید، وارد حساب گوگل خود شوید که پروفایل اصلی روی دستگاه شما است. اگر بیش از یک موبایل دارید، از سمت چپ بالای صفحه، تلفنی را که می ‌خواهید پاک کنید انتخاب کنید.

گزینه ERASE DEVICE را انتخاب کنید.

روی دکمه ERASE DEVICE کلیک کنید.

مراحل راه‌اندازی مجدد تلفن خود را دنبال کنید – توجه داشته باشید که برای ادامه راه‌اندازی دستگاه، باید اطلاعات حساب گوگل را که در ابتدا برای راه‌اندازی تلفن استفاده کرده‌اید، تأیید کنید.

ریست کردن گوشی اندروید از طریق Find My Device

نحوه ریست کردن گوشی های سامسونگ

نحوه ریست کردن گوشی های اندروید و بردن آنها به حالت ریکاوری مد بسته به هر برند و مدل موبایل متفاوت است. در زیر نحوه ریست کردن گوشی های سامسونگ را شرح داده ایم.

1. دکمه پاور را نگه دارید تا دستگاهتان خاموش شود.
2. دکمه افزایش صدا، دکمه پاور و دکمه Home را فشار داده و نگه دارید.
3. وقتی احساس کردید دستگاه می لرزد، فقط دکمه پاور را رها کنید.
4. اکنون یک منو روی صفحه نمایش ظاهر می شود. وقتی این را دیدید، بقیه دکمه ها را رها کنید.
5. برای هایلایت کردن گزینه «حذف تمام داده های کاربر» و همچنین انتخاب سایر گزینه ها می توانید از دکمه کاهش صدا استفاده کنید. برای تایید گزینه، باید دکمه پاور را فشار دهید. دوباره دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا Yes – delete all user data را انتخاب کنید.

برای گوشی های سامسونگ بدون دکمه هوم (مانند گلکسی اس 10، گلکسی اس 11، گلکسی اس 20، گلکسی اس 21، نوت 20) نیز به صورت زیر عمل کنید:

• دکمه پاور را نگه دارید تا دستگاهتان خاموش شود.
• دکمه افزایش صدا، دکمه پاور و دکمه Bixby را فشار داده و نگه دارید.
• هنگامی که احساس کردید دستگاه می لرزد، تمام دکمه ها را رها کنید.
• اکنون منوی صفحه ریکاوری اندروید ظاهر می شود (ممکن است تا 30 ثانیه طول بکشد). برای انتخاب گزینه “Wipe data/factory reset” از دکمه کاهش صدا استفاده کنید. برای تایید گزینه، دکمه پاور را فشار دهید. دوباره دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا Yes – delete all user data را انتخاب کنید.

گوشی های اندروید به طور معمول از کاربران خود درخواست می کند تا برای ورود غیر مجاز به آن توسط اشخاص ثالث و یا جلوگیری از سوء استفاده، زمانی که گوشی گم می شود و یا به سرقت برده می شود، روی آن پین، قفل الگو و یا رمز عبور بگذارند. اگر الگوی قفل را فراموش کرده باشید، همانطور که در بالا شرح دادیم، امکان دور زدن آن وجود دارد و می توانید دوباره گوشی خود را باز کنید و از آن استفاده کنید. توصیه می کنیم هر چند وقت یکبار از گوشی خود بکاپ بگیرید و اطلاعات مربوط به حساب کاربری گوگل و رمز عبور آن را در یک جای امن، یادداشت کنید.

اگر به هر دلیلی نتوانستید قفل گوشی اندروید خود را باز کنید و یا از این کار مطمئن نیستید، می توانید روی کمک کارشناسان و تعمیرکاران حرفه ای کوک موبایل حساب باز کنید. انجام خدمات تعمیرات موبایل در این مرکز با جدیدترین متدهای تعمیر گوشی و تبلت با استفاده از تجهیزات پیشرفته، در کمترین زمان ممکن و با صرفه پایین ترین هزینه انجام می شود. چنانچه به راهنمایی و مشاوره رایگان نیاز دارید، در ساعات اداری با شماره تلفن 02167319 واحد تعمیرات تماس بگیرید.