رفع مشکل باز نشدن نقشۀ گوگل در اندروید

 همۀ ما وقتی می‌خواهیم به آدرس جدیدی برویم، ناخودآگاه نقشۀ گوگل را باز می‌کنیم و مسیر را قدم به قدم با آن پیش می‌رویم. با این اوصاف، کار نکردن نقشه و گم شدن در یک محلۀ ناآشنا می‌تواند تمام برنامه‌های روز ما را خراب کند.

هیچ برنامه‌ای بدون نقص نیست و نقشۀ گوگل نیز از این قاعده مستثنی نیست. حتما  برای شما هم پیش آمده که وقتی عجله دارید و یا می‌خواهید از مسیرهای پرترافیک فرار کنید، نقشه از کار بیوفتد و چیزی به شما نشان ندهد.

به‌طور کلی، این اتفاق زمانی می‌افتد که شما  داده‌های حافظۀ نهان، (cache data) زیادی داشته باشید و یا در مرورگرتان حجم کوکی‌هایتان بالا رفته است.

• داده‌های نهان یک برنامه(cache data) ، اطلاعاتی هستند که برای دسترسی سریع و راحت در حافظۀ نهان، نگه‌داری می‌شوند.
• کوکی‌ها هم اطلاعاتی هستند که عموما وب‌سایت‌ها برای شما فرستاده و برای دسترسی راحت‌تر و سریع‌تر، آن‌ها در مرورگر کامپیوتر یا گوشی موبایل شما ذخیره می‌شوند.

وجود هر دوی این‌ها می‌تواند نقشۀ گوگل را دچار اختلال کند.

رفع مشکل باز نشدن نقشۀ گوگل در اندروید: مراحل

برای رفع این خرابی، ابتدا داده‌های حافظۀ نهان را پاک کنید، و بهتر است نقشۀ گوگل خود را به‌روز نگه دارید.

برای پاک کردن داده‌های نهان(Cache):

• وارد بخش تنظیمات شوید. (Setting)
• به بخش برنامه‌ها بروید. (Apps or Application)

رفع مشکل باز نشدن نقشۀ گوگل در اندروید

• به بخش «مدیر برنامه» بروید.

رفع مشکل باز نشدن نقشۀ گوگل در اندروید

• در بین برنامه‌ها، نقشه گوگل را پیدا کنید.
• در این شرایط، اطلاعات برنامه برای شما باز می‌شود. دکمه های «غیرفعال کردن» و «توقف اجباری» را دیدید؟ پایین آن‌ها، گزینه‌ای وجود دارد به نام «محل ذخیره».

رفع مشکل باز نشدن نقشۀ گوگل در اندروید

• باید دو دکمۀ مجزا به نام‌های «پاک کردن داده» و «پاک کردن حافظه نهان» باشد. حتی ممکن است مقدار حافظه‌ای که به هر گزینه داده شده را هم ببینید. روی هر کدام از دکمه‌ها زده تا از این داده‌ها راحت شوید.

رفع مشکل باز نشدن نقشۀ گوگل در اندروید

اگر مراحل بالا را انجام دادید، و بازهم برنامۀ شما کار نکرد، نسخۀ جدید نقشه گوگل را بریزید.

برای این کار، کافی است به گوگل پلی و یا بازار بروید و نقشه گوگل را پیدا کنید. در اینجا هم دو دکمه به‌روزرسانی و یا حذف برنامه خواهید دید.

می‌توانید برنامه را کامل حذف کرده و دوباره با بالاترین نسخه نصب کنید. یا فقط دکمۀ به‌روزرسانی را زده و منتظر شوید تا برنامه شما جدید شود.

حل کردن مشکل نقشۀ گوگل روی مرورگر

همان‌طور که گفتیم وجود حجم زیاد کوکی‌ها در مرورگر باعث می‌شود شما نتوانید از نقشۀ گوگل استفاده کنید. ممکن است کمی پیچیده بیاید ولی مطمئن باشید با دنبال کردن مراحل زیر، به‌راحتی می‌توانید از عهده‌اش بربیایید:

• به تنظیمات مرورگرتان بروید. یک «سه نقطه» در گوشه مرورگر می‌بینید، روی آن کلیک کرده تا تنظیمات مرورگر را ببینید.

رفع مشکل باز نشدن نقشۀ گوگل در اندروید

• تنظیمات پیشرفته را پیدا کنید(Advanced option)
• در اینجا بخشی به نام «حریم خصوصی» می‌بینید، وارد آن شده، و «پاک کردن داده‌های مرور» را انتخاب کنید.

رفع مشکل باز نشدن نقشۀ گوگل در اندروید

رفع مشکل باز نشدن نقشۀ گوگل در اندروید

• در این بخش باید «کوکی‌ها و داده‌های سایت» را در بالای لیست انتخاب کنید.

رفع مشکل باز نشدن نقشۀ گوگل در اندروید

• بالای صفحه، همۀ زمان‌ها را انتخاب کرده، در پایین صفحه «پاک کردن داده‌ها» را بزنید.

اکنون کوکی‌های نقشه در مرورگر شما به طور کلی پاک شده است.

با طی کردن مراحل بالا، دوباره نقشه گوگل مسیرهای خوبی را پیشنهاد می‌کند و در خیابان‌ها معطل آن نخواهید شد.