امکان دارد با بازیابی به حالت کارخانه تلفن همراه ما درست شود یا امکان دارد با شارژ مجدد آن و اتصال به شارژر مشکل تلفن برطرف شود. اما ما مشاهده کردیم که با انجام این کار ها، +Samsung Galaxy S6 edge که ما در اختیار داریم روشن می شود و مشکل از قسمت دیگری است. به مقاله تعمیر Samsung S7 edge که روشن نمی شود هم نگاهی بیندازید.

ما باید به پیدا کردن مشکل بپردازیم و بعد آن را برطرف کنیم. برای همین ابتدا +Samsung Galaxy S6 edge را خاموش می کنیم و اطمینان حاصل می کنیم که تلفن خاموش است. بعد از آن تلفن را باز می کنیم. درب پشتی بورد را باز می کنیم تا به مدارات دسترسی پیدا کنیم. شروع به اندازه گیری می کنیم تا ببینیم کدام قسمت از بورد آسیب دیده است.

C9028 و C9026 ولتاژ های مربوط به LED هستند که آن را با استفاده از یک مولتی متر اندازه گیری می کنیم. C9028 ولتاژ 1.6 ولت را نشان می دهد که نرمال است. C9026 ولتاژ 3 ولت را نشان می دهد که آن هم نرمال ست.

حالا باید قسمت اتصال دهنده ی بورد به کابل LCD را اندازی گیری کنیم و ببینیم آیا ولتاژهایی که بورد برای LCD می فرستد درست هستند یا خیر؟ که اگر این ولتاژ ها درست بودند مشکل از LCD ما است و اگر این ولتاژ ها ایراد داشتند مشکل از بورد ما خواهد بود. مشاهده می شود که پین 25 و پین 26 غیر نرمال هستند و مقدار غیر عادی را نشان می دهند. در نتیجه اشکال از بورد ما است و باید ببینیم این اشکال از چه قسمتی نشأت گرفته و آن را برطرف کنیم.

با توجه به دیتا شیتی که داریم و مشاهده می کنیم که مشکل از کدام قسمت هست، به آن قسمت مراجعه می کنیم و چسب حرارتی که در آن قسمت وجود دارد را بر می داریم. سپس فلز آن قسمت که برای محافظت قرار داده شده است را بر می داریم تا به قطعات مورد نظر دسترسی پیدا کنیم. خب ابتدا شیلد فلزی F9013 را بر می داریم.

برداشتن شیلد فلزی F9013

اکنون باید بورد منطقی را از تلفن جدا می کنیم، شیلد دوربین را بر می داریم و خود دوربین را جدا می کنیم. بورد منطقی را در نگه دارنده ی مخصوص قرار می دهیم تا اگر آسیبی رسید متوجه قطعات دیگر نباشد.

اطراف قطعه ی مورد نظر را با چسب های حرارتی می پوشانیم که زمانی که آن را برای برداشتن قطعه حرارت می دهیم، به سایر قسمت ها آسیبی نرسد. ابتدا با تمیز کننده ی PCB، بورد را تمیز می کنیم. سپس با استفاده از تفنگ هوا گرم F9013 را از روی بورد بر می داریم. پس از خنک شدن شروع به چک کردن پین های قسمت F9013 می کنیم و مشاهده می کنیم همه چیز نرمال است. پس با جایگزینی یک F9013 جدید می توانیم مشکل را برطرف کنیم. با دقت  F9013 جدید را جایگزین می کنیم و با استفاده تفنگ هواگرم یا هویه ی هواگرم آن قطعه را به بورد می چسبانیم و سپس بورد را تمیز می کنیم.

5 دقیقه به برد فرصت می دهیم تا خنک شود. سپس آن را بر می داریم و دوباره اندازه گیری می کنیم و می بینیم که مشکل دو پین 25 و 27 برطرف شده است.

پین 25 و 27

دوربین را به برد اضافه و اتصالات مخصوص به آن را با دقت انجام می دهیم تا به آن آسیبی نرسد. برد را در مکان خودش در پشت تلفن همراه قرار می دهیم.

اکنون پس از روشن کردن +Samsung Galaxy S6 edge مشاهده می کنیم که به درستی بالا آمد و صفحه نمایش به درستی کار می کند. تلفن را می بندیم و پس از بستن آن دوباره چک می کنیم که مشاهده می کنیم همه چیز به درستی کار می کند.

ابتدا باید دریابیم که اشکال از چه قسمتی است. شاید باتری تلفن همراه کلا از بین رفته باشد. شاید تلفن همراه هنگ کرده باشد و نیاز به Reset Factory داشته باشد در واقع مشکل آن نرم افزاری باشد. گاهی اوقات مشکل می توان سخت افزاری و برای مثال مشکل از سوختن سوکت شارژ گوشی باشد. در مرحله ی اول تلاش می کنیم ببینیم که آیا با اتصال به شارژر و reset کردن تلفن روشن می شود یا خیر؟

در اینجا مواجه می شویم با این قضیه که Samsung S7 edge ما روشن نمی شود و هیچ فعالیت ظاهری نشان از سالم بودن گوشی نشان نمی دهد. اکنون به سراغ باز کردن تلفن می رویم. سیم کارت و رم را خارج می کنیم. درب پشتی را باز می کنیم، مدارات جانبی و پوشش دهنده ها را بر می داریم. در نهایت به بورد منطقی می رسیم. بورد منطقی را خارج می کنیم و به دنبال پیدا کردن مشکل آن می گردیم.

تعمیر Samsung S7 edge که روشن نمی شود

به بورد منطقی ولتاژ اعمال می کنیم و مشاهده می کنیم نزدیک به 59 میلی آمپر جریان از بورد کشیده می شود و آن را مصرف می کند. با توجه به جریانی که مشاهده شد، احتمال خطا از CPU و بورد منبع تغذیه می تواند باشد.حالا باید به بررسی های بیشتر بپردازیم.

به اندازه گیری ولتاژ های خارجی PMIC که مربوط به پین های PP_0V8 ،PP_0V85 ،PP_1V8 ،PP_2V95 ،PP_1V25 ،PP_1V15 و PP_0V است، می پردازیم. مبع تغذیه را قطع می کنیم، شیلد قسمتی که ICهای مورد نظر ما و ادوات الکترونیکی مد نظر ما قرار دارد را بر می داریم. دوباره مقادیر بعد از اتصال منبع تغذیه در L7012 ،L7011 ،C7067 ،C704 ،C6040 ،L7015 و L7004 را یک به یک اندازه گیری می کنیم.

تعمیر Samsung S7 edge که روشن نمی شود

مشاهده می کنیم ولتاژ C7067 از مقدار نرمال آن که 1.8 ولت است کمتر و مولتی متر عدد 0.7 را تقریبا به ما نشان می دهد. در اینجا متوجه می شویم که PMIC U7003 دچار مشکل شده و آسیب دیده است.

تعمیر Samsung S7 edge که روشن نمی شود

ما باید یک PMIC جدید را با PMIC جدید جایگزین کنیم و در ابتدا باید PMIC قبلی را از روی بورد برداریم.

بورد را در نگه دارنده ی مخصوص خودش قرار می دهیم. با استفاده از یک سیم چین، فلز نگه دارنده ی این IC را قطع می کنیم سپس با استفاده از یک هویه هوا گرم IC را از روی بورد جدا می کنیم و بعد از آن با یک تمیز کننده ی PCB به تمیز کردن پین های بورد می پردازیم. این کار را باید با دقت بسیار زیاد انجام دهیم، زیرا کوچک ترین کثیفی و اتصال کوتاه در این قسمت کل کار ما را هدر می دهد و کار ما ضایع می شود. پس از برداشتن قلع اضافه و تمیز کردن با PCB Cleaner همه چیز آماده برای جایگزینی PMIC جدید می شود. PMIC جدید را زیر میکروسکوپ با دقت فراوان در جای خودش قرار می دهیم. با استفاده از تفنگ هوا گرم یا همان هویه ی هواگرم آن را سر جای خودش لحیم می کنیم.

تعمیر Samsung S7 edge که روشن نمی شود

صبر می کنیم تا بورد ما خنک شود. بعد از آن با استفاده از یک تمیز کننده ی PCB دوباره بورد را تمیز می کنیم.

شیلدی که برداشته بودیم سر جایش قرار می دهیم و الان بورد ما آماده است که در Samsung S7 edge قرار بگیرد. بورد را در جای خودش قرار می دهیم. مدارات جانبی و اتصالات را برقرار می کنیم. باتری و سایر متعلقات را سر جای خودشان قرار می دهیم و در انتها درب پشت گوشی را می بندیم.

با فشار دادن دکمه ی Power تلاش می کنیم ببینیم آیا Samsung S7 edge ما روشن می شود یا خیر. خوشبختانه در اینجا مشاهده می کنیم که تلفن همراه روشن می شود و پس از بررسی های صورت گرفته مشاهده شد که به درستی در حال کار کردن هست.

ابتدا باید با کابل و شارژر اصلی گوشی خود را شارژ کنید. قبل از وصل کردن شارژر، با دقت پورت های داخل شارژر را بررسی کنید ممکن است برخی از آنها جابه جا یا کج شده باشند و تماس مناسبی با اتصال دهنده ها برقرار نکنند. پس از آن گوشی خود را با کابل به لپ تاپ وصل کنید اگر لپ تاپ گوشی شما را شناخت و شارژ کرد یعنی شارژر شما خراب بوده است و باید یک شارژر جدید تهیه کنید ولی اگر گوشی شما را نشناخت و شارژ نکرد مشخص می شود که شارژر مشکلی ندارد و باید علت های دیگر را بررسی کنید و در این کار عجله نکنید. عیب یابی شارژر موبایل راه های زیادی دارد که براحتی می توانید از سالم بودن و یا خراب بودن شارژر خود اطمینان حاصل نمایید.

ابتدا گوشی را خود را در حالت ایمن (safe mode) راه اندازی نمایید و مجددا به شارژر وصل نمایید. اگر شارژ نشد حتما مشکل سخت افزاری دارد و باید علت های سخت افزاری را بررسی نمایید. اگر تمایل دارید راحع به علت های شارژ نشدن گوشی اطلاعات بیشتری کسب کنید مقاله همه چیز در مورد مشکلات رایج شارژ را بخوانید. برای بررسی های سخت افزاری و برطرف کردن این مشکل، این مقاله را دنبال کنید.

ما با یک گوشی Samsung Galaxy S8 Plus مواجه هستیم که شارژ نمی شود و بعد از اقدامات ذکر شده متوجه شدیم که مشکل سخت افزاری دارد و باید علت را پیدا کنیم.

ابتدا دور تا دور لبه های پشت گوشی Samsung Galaxy S8 Plus را با کمی الکل آغشته می کنیم. به آرامی قاب پشتی را بلند می کنیم. سپس کابل های اتصال دهنده ی سنسور اثر انگشت را جدا می کنیم و قاب پشتی را بر می داریم. سپس کابل های اتصال دهنده ی باتری را قطع می کنیم. در همین حالت ولتاژ باتری را اندازه گیری می کنیم و مشاهده می کنیم که این اندازه مناسب است پس باتری مشکلی ندارد و سالم است.

حال شارژر را به گوشی وصل می کنیم و ولتاژ کانکتور باتری که روی مادربورد قرار دارد را اندازه گیری می کنیم. در حالی که اندازه ی آن باید حدود 3/8 ولت می باشد مشاهده می کنیم که این اندازه تقریبا نیم ولت است پس اندازه آن مناسب نیست. ممکن است مشکل از بورد I/O (بورد ورودی و خروجی که در پایین مادربورد قرار دارد) باشد. ابتدا مادربورد را جدا می کنیم سپس بورد I/O را بر می داریم و یک بورد I/O دیگری جایگزین آن می کنیم. حال مادربورد را وصل می کنیم مجددا ولتاژ کانکتور باتری را می خوانیم و مشاهده می کنیم که باز هم اندازه ی آن مناسب نیست. پس مشکل از بورد I/O نیست و قطعا مشکل از مادربورد است و باید قطعه ی PMIC روی مادربورد را باید تعویض کنیم.

حال مادربورد را جدا می کنیم سپس بورد I/O و باتری را از گوشی بر می داریم. روکش روی قطعه ی PMIC روی مادربورد را از بین می بریم. سپس مادربورد و بورد I/O و باتری را مطابق شکل به هم متصل می کنیم و به شارژر وصل می کنیم. در این حالت ولتاژ قطعه ی C7005 را اندازه می گیریم و مطمئن می شویم که مشکل از قطعه ی PMIC است.

تعمیر Samsung Galaxy S8 Plus ای که شارژ نمی شود

شارژر را جدا می کنیم. مادربورد و باتری و بورد I/O را جدا می کنیم. دوربین عقب را از روی مادربورد جدا می کنیم. سپس مادربورد را روی صفحه نگهدارنده قرار می دهیم. قسمت های دیگر مادربورد را با چسب محافظ می پوشانیم تا در برابر دمای بالا آسیب نبینند. سپس به کمک هویه هواگرم قطعه ی PMIC را از روی بورد بر می داریم. با استفاده از مواد تمیز کننده، رزین‌های باقی مانده بر روی بورد را پاک می‌کنیم.

تعمیر Samsung Galaxy S8 Plus ای که شارژ نمی شود

پشت PMIC جدید را به لحیم آغشته می‌کنیم سپس با استفاده از ماسک جانمایی، پشت PMIC را با خمیر مخصوص پر می‌کنیم. PMIC را برداشته و بر روی بورد منطقی قرار می‌دهیم و با استفاده از هویه هوا گرم و با حرارت دادن موجب برقراری اتصال بین بورد و PMIC می‌شویم.

5 دقیقه صبر می کنیم تا مادربورد خنک شود. سپس مادربورد و بورد I/O را به گوشی متصل می کنیم و شارژر را وصل می کنیم و ولتاژ کانکتور باتری را اندازه می گیریم و مشاهده می کنیم که اندازه ولتاژ آن در حدود 3/8 است که این اندازه، مناسب است.

تعمیر Samsung Galaxy S8 Plus ای که شارژ نمی شود

حال باتری را متصل می کنیم و کابل های سنسور اثر انگشت را متصل می کنیم و قاب پشتی را می بندیم. گوشی را روشن می کنیم و به شارژر وصل می کنیم و مشاهده می کنیم که گوشی شارژ می شود. پس ما با موفقیت توانسته ایم مشکل شارژ نشدن گوشی Samsung Galaxy S8 Plus را برطرف کنیم.

تعویض باتری گوشی را به هر مرجعی نسپارید!

باتری های لیتیوم یونی که در گوشی های موبایل استفاده می‌شوند بعد از گذشت مدت زمان خاص به تدریج با افت کیفیت شارژدهی رو به رو خواهند شد و زود به زود شارژ خالی می‌کنند. باتری گلکسی اس 8 سامسونگ هم همینگونه است. بنابراین بعد از گذشت مدت زمان های مشخص و خاص باید نسبت به تعویض باتری گوشی اقدام شود. اما تعویض باتری گوشی برخلاف تصور خیلی از افراد اهمیت بالایی دارد و به هیچ عنوان نباید به مرجعی ناشناخته واگذار شود. اصلی ترین دلایلی این موضوع شامل موارد زیر می‌شود:

• امکان آسیب زدن به گوشی: اغلب گوشی های امروزی از بدنه یکپارچه بهره‌مند هستند و جداسازی و تعویض باتری آن ها فقط با باز کردن قاب دستگاه و یک تعمیر سخت افزاری امکانپذیر خواهد بود. با توجه به این مسئله مشخص است که اگر شما تعویض باتری سامسونگ گلکسی اس 8 را به دست فرد کم تجربه‌ای بسپارید، ممکن است وی به گوشی شما آسیب وارد کند و خسارات بیشتری را برایتان به بار آورد. بنابراین با واگذار نکردن پروسه تعویض باتری سامسونگ گلکسی اس 8 به فرد نامطمئن و کم تجربه از امکان آسیب دیدن دستگاه جلوگیری کنید.
• نصب باتری فیک و غیر اورجینال: متاسفانه آمار عرضه باتری های غیر اورجینال در بازار زیاد شده است. باتری های غیر اورجینال یا اصطلاحا فیک باتری هایی هستند که در مقایسه با نسخه اصلی باتری گوشی ها کیفیت ساخت کمتری دارند و عموما در بازار آزد با قیمت ناچیزی عرضه می‌شوند. متاسفانه خیلی از تعمیرکاران موبایل از این باتری های ارزان قیمت در گوشی مشتریان استفاده می‌کنند و هزینه تعویض و نصب یک باتری اورجینال را از آن ها دریافت خواهند کرد. بنابراین سعی کنید تعویض باتری سامسونگ گلکسی اس 8 را به دست تعمیرکار ناشناس نسپارید تا با مشکلات این چنینی رو به رو نشوید.
• دریافت هزینه گزاف و بی‌مورد: متاسفانه به مراتب دیده شده که برخی از تعمیرکاران موبایل از ناآگاهی و اطلاعات کم مشتریان سوء استفاده می‌کنند و هزینه های بیشتر و بدون دلیلی را در ازای تعویض باتری گوشی از آن ها دریافت می‌کنند. اگر تعویض باتری سامسونگ گلکسی اس 8 یا هر گوشی دیگری که مد نظرتان است را به تعمیرکاری مطمئن واگذار کنید، هیچ وقت با مشکلات این چنینی رو به رو نمی‌شوید.

موارد فوق تنها بخشی از مسائلی هستند که در صورت واگذاری پروسه تعویض باتری گوشی به مرجعی ناشناس و نامعتبر ممکن است رخ دهند. بنابراین همیشه سعی کنید تعویض باتری هر گوشی از جمله گلکسی اس 8 سامسونگ را به مرجع قابل اعتماد و مطمئنی واگذار کنید.

هزینه تعویض باتری سامسونگ گلکسی اس 8

خوشبختانه هزینه تعویض باتری سامسونگ گلکسی اس 8 در مقایسه با دیگر تعمیرات رایج این گوشی مثل تعویض ال سی دی و غیره به مراتب کمتر است. بنابراین اگر باتری سامسونگ گلکسی اس 8 شما دچار مشکل شده و احساس می‌کنید نیاز به تعویض دارد، نگران هزینه آن نباشید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد هزینه تعویض باتری سامسونگ گلکسی اس 8 و نحوه انجام این کار در مرکز کوک موبایل می‌توانید با شماره های ۰۲۱۶۶۷۰۵۱۶۸، ۰۲۱۶۶۷۶۱۹۶۹، ۰۲۱۶۶۷۲۹۰۸۶ یا ۰۲۱۶۶۷۵۷۵۷۹ تماس حاصل نمایید.

تعویض باتری گوشی خود را با سرویس کوک موبایل تجربه کنید!

اگر می‌خواهید تعویض باتری سامسونگ گلکسی اس 8 شما یا هر گوشی دیگری که دارید را با بهترین کیفیت ممکن انجام شود، توصیه می‌کنیم از سرویس کوک موبایل استفاده کنید. شرکت کوک موبایل سال هاست که در حوزه تعمیرات موبایل فعالیت دارد و مفتخر است تا به هموطنان عزیز و کاربران گوشی های موبایل در ایران بهترین خدمات را ارائه کند. باتری هایی که توسط شرکت کوک موبایل در گوشی مشتریان عزیز نصب می‌شوند کاملا اورجینال و اصل هستند و تعویض باتری هم با کمترین هزینه ممکن توسط کارشناسان کوک موبایل انجام خواهد شد. به منظور کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با سرویس تعمیرات گوشی شرکت کوک موبایل می‌توانید با شماره های ۰۲۱۶۶۷۰۵۱۶۸، ۰۲۱۶۶۷۶۱۹۶۹، ۰۲۱۶۶۷۲۹۰۸۶ یا ۰۲۱۶۶۷۵۷۵۷۹ تماس حاصل کنید و کارشناسان واحد پشتیبانی کوک موبایل اطلاعات کسب نمایید.

چرا باتری سامسونگ گلکسی S8 پلاس زود شارژ می‌کند؟

باتری که در گوشی گلکسی اس 8 پلاس بکار رفته از نوع لیتیوم یونی است. باتری های لیتیوم یونی این روز ها در تمام گوشی های موبایل هوشمند استفاده می‌شوند، چون در واقع بهترین شرایط ممکن برای بکارگیری در گجت هایی را ارائه می‌کنند که نیاز به باتری شارژ شدنی دارند. باتری های لیتیوم یونی نقاط قوت متعددی دارد اما یک نقطه ضعف عمده در آن ها دیده می‌شود. این نقطه ضعف مربوط به افت تدریجی ظرفیت اصلی آن هاست! ساختار و ماهیت باتری های لیتیوم یونی به گونه‌ای است که به مرور زمان و با قرارگیری در سیکل های شارژ متعدد به تدریج ظرفیت اصلی آن ها کم و کمتر می‌شود.

البته سرعت افت و کاهش ظرفیت باتری های لیتیوم یونی بسیار ناچیز است، اما در دراز مدت می‌تواند نمایان شده و به چشم آید. به همین دلیل است که شما بعد از چند مدت استفاده از یک گوشی احساس می‌کنید باتری آن ضعیف تر از قبل شده و کیفیت اولیه را ندارد. دلیل مسئله این است که باتری گوشی شما افت ظرفیت داشته و حالا قدرت شارژدهی اولیه را ندارد. برای مثال در عمل اگر باتری گوشی شما 3000 میلی آمپر ساعتی باشد، ظرف یک الی دو سال ممکن است ظرفیت آن به 2400 میلی آمپر ساعت برسد، یعنی حدودا 20 درصد ظرفیت اصلی باتری از بین رفته و غیرقابل استفاده باشد. این مسئله در گوشی گلکسی اس 8 پلاس سامسونگ هم وجود دارد و به همین دلیل کاربران آن بعد از مدت خاصی به تعویض باتری سامسونگ گلکسی S8 پلاس روی می‌آورند!

مهمترین نکته برای تعویض باتری سامسونگ گلکسی S8 پلاس

مهم ترین نکته‌ای که باید در حین تعویض باتری سامسونگ گلکسی S8 پلاس به آن توجه شود این نکته است که یک باتری اورجینال در دستگاه نصب گردد. متاسفانه این روزها باتری های غیر اورجینال و بی‌کیفیت زیادی در بازار برای گوشی های مختلف عرضه شده‌اند که به هیچ عنوان کیفیت عملکرد مطلوبی ندارد. اگر این دسته از باتری ها در گوشی شما نصب شوند ممکن است خیلی زود دوباره با مشکل خالی شدن شارژ باتری و عدم کیفیت شارژدهی مناسب رو به رو شوید. حتی در برخی شرایط نادر دیده شده که نصب باتری های بی‌کیفت منجر به ایجاد ریسک آتش گرفتن و انفجار باتری و دستگاه هم شده است. بنابراین اگر قصد تعویض باتری سامسونگ گلکسی S8 پلاس خود را دارید، حتما دقت کنید که یک باتری اورجینال در آن نصب شود. برای اطمینان حاصل کردن از این مسئله بهتر است از ابتدا تعویض باتری سامسونگ گلکسی S8 پلاس خود را به یک تعمیرکار مجرب و قابل اعتماد واگذار کنید.

تعویض باتری Galaxy S8 Plus سامسونگ چقدر هزینه دارد؟

خوشبختانه هزینه تعویض باتری سامسونگ گلکسی S8 پلاس در مقایسه با سایر تعمیرات این گوشی مثل تعویض ال سی دی و غیره زیاد نیست، بنابراین از این نظر جای نگرانی نداشته باشید. اگر می‌خواهید تعویض باتری سامسونگ گلکسی S8 پلاس شما با بهترین کیفیت و کمترین هزینه انجام شود می‌توانید از خدمات شرکت کوک موبایل استفاده کنید.

خودتان شخصا تعویض باتری سامسونگ گلکسی S8 پلاس را انجام دهید!

اگر کمی با تعمیرات موبایل آشنا باشید و به ابزارهای لازم به منظور انجام تعمیرات موبایل دسترسی داشته باشید می‌توانید شخصا تعویض باتری سامسونگ گلکسی S8 پلاس را انجام دهید. بدین منظور از راهنمایی کمک بگیرید که در مقاله “تعمیرات سامسونگ : آموزش تعویض باتری گلکسی اس ۸ پلاس” ارائه شد. با پبروی از مراحلی که در این مقاله به آن ها اشاره کردیم می‌توانید تعویض باتری Galaxy S8 Plus با بدون مشکل انجام دهید.

تعویض باتری گوشی گلکسی S8 پلاس را به کوک موبایل بسپارید!

با سرویس و خدمات شرکت کوک موبایل هم می‌توانید تعویض باتری سامسونگ گلکسی S8 پلاس را خیالی راحت و اطمینان از اورجینال بودن باتری که قرار است در دستگاه نصب شود انجام دهید. تیم کوک موبایل از ضمانت می‌کند که از بهترین باتری و با کیفیت ترین لوازم موجود در تعمیر گوشی مشتریان استفاده به عمل آورد. به منظور کسب اطلاعات بیشتر در رابطه با سرویس تعمیرات گوشی شرکت کوک موبایل می‌توانید با شماره های ۰۲۱۶۶۷۰۵۱۶۸، ۰۲۱۶۶۷۶۱۹۶۹، ۰۲۱۶۶۷۲۹۰۸۶ یا ۰۲۱۶۶۷۵۷۵۷۹ تماس حاصل کنید و کارشناسان واحد پشتیبانی کوک موبایل اطلاعات کسب نمایید.

پس از ارائه این محصول در بازار ، در بسیاری از فروم ها (انجمن ها)  شکایت در مورد این گوشی هوشمند پر سر وصدا شروع شد و جمله ی “Camera failed on Galaxy S8”   یکی از بیشترین جملاتی بود که در این بین به چشم میخورد. اگر شما هم جزو کسانی بوده اید که احیانا به این مشکل برخورده اید، این مقاله میتواند برای شما راهگشا باشد چون تمامی راه حل های نرم افزاری احتمالی برای حل مشکل دوربین گوشی گلکسی s8 سامسونگ و ارور Camera Failed آورده شده است. اگر ارور Camera Failed با طی کردن راه حل های زیر رفع نشد، می بایست گوشی را برای رفع ایرادات سخت افزاری احتمالی (مشکل لنز دوربین و یا مشکل روی بورد الکترونیکی) به مراکز تعمیرات موبایل بسپارید.

راه حل های احتمالی برای رفع مشکل دوربین گوشی گلکسی S8

پیش از شروع ارائه راه های رفع مشکل ارور Camera Failed روی گلکسی S8 بد نیست به این موضوع اشاره کنیم که مشکل Camera failed on Galaxy S8  احتمالاٌ یک مشکل سخت افزاری نیست بلکه می تواند تنها یک مشکل نرم افزاری کوچک باشد که با کمک چند ترفند ساده می توان به سرعت آن را برطرف کرد . این ترفندها در ادامه لیست شده و به طور مفصل توضیح داده شده اند. با کوک موبایل همراه باشید.

راه حل اول :  Force Reboot/Soft Reset

Soft reset  یا  force reboot یک شیوه ی بسیار مفید برای حل بسیاری از مشکلات میان افزاری[1] در چند ثانیه است. از آنجایی که شرکت سامسونگ در این مدل گوشی ها از باتری های جدا-ناشدنی بهره برده است، به منظور انجام   force reboot باید از روشی به غیر از جدا کردن باتری از گوشی استفاده کنیم. برای اینکار میتوانیم همزمان دو دکمه ی ،کم کردن میزان صدا[2] و پاور را به مدت 7 الی 10 ثانیه نگه داریم تا گوشی خاموش شود. سپس میتوانیم دوباره گوشی را روشن کنیم تا ببینیم آیا مشکل دوربین گوشی حل شده است یا خیر؟

رفع ارور Camera Failed گلکسی در S8 سامسونگ

راه حل دوم : پاک کردن حافظه کش برنامه ی دوربین

اگر روش قبلی یعنی soft reset مشکل را حل نکرد ریست کردن برنامه ی دوربین گوشی میتواند کارساز باشد. ریست کردن برنامه ی دوربین گوشی میتواند با پاک کردن دیتا ها و حافظه ی کش[3] گوشی انجام شود . برای اینکار میتوان مراحل زیر را پیمود:

رفع ارور Camera Failed گلکسی در S8 سامسونگ

• گام اول: وارد بخش تنظیمات گوشی شوید.
• گام دوم: بر روی برنامه ها ضربه بزنید و برنامه ی دوربین را انتخاب کنید.
• گام سوم: سپس در پنجره ی باز شده روی توقف اجباری­­­­­­­[4] ضربه بزنید و وارد منوی ذخیره سازی­­­­­­­­­­­[5]  شوید.
• گام چهارم: در اینجا ابتدا بر روی پاکسازی حافظه کش ضربه بزنید و سپس پاکسازی داده ها انجام می شود.

راه حل سوم : به­ روز رسانی برنامه ها

گاهی اوقات برنامه ی به روز رسانی نشده می تواند دلیل رخ دادن چنین مشکلاتی باشد. بنابراین حصول اطمینان از به روز بودن برنامه های دستگاه میتواند گره گشا باشد. برای اطلاع از به روز بودن و یا نبودن نرم افزار­ها و در صورت نیاز به روز رسانی آنها میتوان  به [Google Play Store [6 مراجعه کرد. در Google Play Store در بخش برنامه ها و بازی های من میتوان ملاحظه کر که چه برنامه هایی به روز هست و چه برنامه هایی باید به روز رسانی شود. پس از به روز رسانی برنامه ها، بررسی کنید که آیا مشکل دوربین گوشی حل شده است یا خیر؟

واژه نامه

[1] firmware

[2] Volume down

[3] cache

[4] Force stop

[5] storage

[6] گوگل پلی و یا دانلود با لینک مستقیم از دیگر سایت های ارائه دهنده ی برنامه های اندروید

راه حل چهارم: گوشی را در مد Safe راه اندازی کنید.

راه اندازی گوشی در Safe Mode روشی است که با آن می توانید بفهمید که آیا یک برنامه ی تردپارتی (برنامه ای که از ابتدای خرید گوشی روی آن نصب نبوده است و شما بعدا آن را روی گوشی نصب کرده اید.) باعث به وجود آمدن مشکل برای دوربین شده است یا خیر؟

در ادامه روش بردن گوشی Galaxy S8 را به  Safe Mode ارائه می دهیم. برای این منظور می بایست گام های زیر را طی نمایید.

• گام اول: گوشی را به صورت کامل خاموش کنید. برای این کار دکمه پاور را فشرده و برای 5 ثانیه نگه دارد و سپس روی عبارت Power Off که روی صفحه نمایش داده می شود تپ کنید.
• گام دوم: به صورت همزمان یکی از انگشتان خود را روی دکمه پاور گوشی گذاشته و آن را به سمت پایین نگه دارد و انگشت دیگر را روی روی دکمه ی ولوم گوشی بگذارید تا لوگوی سامسونگ نمایان شود.
• گام سوم: گوشی در این حالت ریستارت می شود. دست خود را از روی دکمه ی پاور گوشی بردارید تا دوباره خاموش نشود. حال می بینید که در گوشه ی سمت چپ و پایین گوشی عبارت Safe Mode نقش بسته است.

اگر در حالت Safe Mode شروع به کار با Camera کردید و دوباره مشکل هنگی و تاخیر و یا پیغام ارور دریافت کردید، مشکل از برنامه ی تردپارتی نیست. اگر پس از ورود به مد Safe برنامه ی دوربین به درستی و بدون مشکل کار کرد، یعنی یکی از برنامه های واسط گوشی با آن تداخل دارد و باید آن را پیدا کرده و آنیستال کنید تا مشکل حل شود. برای این منظور باید برنامه های واسط را یکی یکی آنیستال کرده و دوربین را چک کنید که آیا ارور Camera Failed رفع شده و درست کار می کند یا خیر؟

هر جا که پس از آنیستال کردن برنامه ای، مشکل دوربین حل شد مشخص می شود که برنامه ی آنیستال شده دلیل ایجاد مشکل بوده است. اگر با این راه حل مشکل حل نشد، راه حل بعدی را مطالعه و اجرا فرمایید.

راه حل پنجم: وایپ کردن پارتیشن کَش گوشی

برای این منظور باید گام های زیر را طی نمایید.

• گام اول: ابتدا می بایست گوشی را خاموش کنید.
• گام دوم: حال دکمه ی  home را به سمت پایین، پاور و دکمه ی ولوم زیاد (Volume up) را به صورت همزمان فشار داده و نگه دارید. این کار را تا زمانی که گوشی شروع به ویبره رفتن کند، ادامه دهید.
• گام سوم: به محض ویبره رفتن گوشی باید دکمه ی پاور را رها کنید؛ اما به فشردن دو دکمه ی دیگر ادامه دهید.
• گام چهارم:  پس از چند ثانیه می بینید که صفحه ی ریکاوری سیستم اندرویدی نمایش داده می شود.
• گام پنجم: از دکمه ی ولوم پایین برای انتخاب گزینه ی Wipe Cache Partition استفاده کنید.
• گام ششم: با استفاده از دکمه ی پاور برای انتخاب گزینه ی انتخاب شده استفاده کنید.
• گام هفتم: حالا می بایست گوشی را بار دیگر ریبوت کنید (گوشی را مجددا راه اندازی و یا ریستارت کنید).

رفع ارور Camera Failed گلکسی در S8 سامسونگ

راه حل ششم: قابلیت Smart Stay را غیرفعال کنید.

اگر تمامی مراحل قبلی را طی کرده اید و نتیجه ای حاصل نشد و باز هم ارور Camera Failed را مشاهده می کنید، باید قابلیت Smart Stay را غیرفعال کنید تا مشکل حل شود. گاهی اوقات این قابلیت که روی گوشی های جدید سامسونگ قرار گرفته است، با برنامه ی دوربین تداخل می کند. دلیل اتداخل این دو برنامه این است که قابلیت Smart Stay از دوربین سلفی گوشی برای تشخیص چهره شما استفاده می کند؛ به همین دلیل می بایست از طریق مسیر زیر این قابلیت را غیرفعال کنید:

• گام اول:  وارد Setting گوشی شوید.
• گام دوم: وارد بخش Display  شوید.
• گام سوم:  روی قابلیت Smart Stay  تپ کرده و آن را غیرفعال کنید.

رفع ارور Camera Failed گلکسی در S8 سامسونگ

حال می توانید برنامه ی دوربین را باز کنید تا ببینید آیا ارور Camera Failed رفع شده است یا خیر؟

راه حل هفتم: گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید.

آخرین راه حل نرم افزاری که برای حل ارور Camera Failed روی گوشی گلکسی S8 وجود دارد، مربوط به بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه (Factory Reset) است. با این کار تمامی اطلاعات و داده های شما از روی گوشی پاک می شود و تنها اطلاعات روی کارت حافظه SD باقی می ماند؛ پس دقت کنید که حتما قبل از فکتوری ریست کردن گوشی، از اطلاعات خود بکاپ بگیرید. برای این که گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید، بایستی مسیر زیر را طی کنید:

رفع ارور Camera Failed گلکسی در S8 سامسونگ

• گام اول: وارد بخش Setting گوشی خود شوید.
• گام دوم: روی گزینه ی Back up & Reset  تپ کنید.
• گام سوم: بر روی گزینه ی Factory data Reset تپ کنید.
• گام چهارم: تمامی داده های روی گوشی را Reset کنید و به این ترتیب تمامی تنظیمات گوشی به حالت خرید از کارخانه بازخواهد گشت.

نکته: مشکلی که باعث بروز ارور Camera Failed می شود، با احتمال بالایی مشکلی نرم افزاری است؛ اما اگر با طی کردن تمامی هفت مرحله ی آموزش داده شده هنوز هم ارور را دریافت می کنید، گوشی را به مرکز تعمیرات موبایل بسپارید؛ چرا که ممکن است مشکل از لنز دوربین و یا بورد گوشی باشد. اگر مشکل سخت افزاری لنز دوربین علت بروز ارور باشد، می توان لنز دوربین را تعویض کرد و اگر مشکل روی بورد الکترونیکی Galaxy S8 باعث به وجود آمدن این ارور شده باشد، نیاز به تعویض آی سی خواهد بود. در هر صورت اگر مشکل سخت افزاری باشد، تنها متخصصان تعمیرات موبایل قادر به رفع آن خواهند بود.

به این نکته توجه داشته باشید که این کار نیازمند مهارت و تجهیزات مخصوص میباشد، در صورت عدم دسترسی به لوازم و یا در منزل از انجام این کار خودداری فرمایید.

آموزش تخصصی هارد گوشی و بازیابی اطلاعات یکی دیگر از تخصصی ترین دوره های تعمیرات کامپیوتر و موبایل می باشد که در کوک موبایل برگزار می شود. از علاقمند به تعمیرات تخصصی هارد دعوت می کنیم تا در این دوره شرکت کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر در حوزه آموزش تخصصی هارد گوشی با کوک موبایل تماس بگیرید تا پرسنل آموزش ما مشاوره لازم را به شما ارائه دهند. وقتی که با اجزای هارد آشنایی داشته باشیم و عملکرد های ترکیبی آن را بشناسیم، هر وقت که به هارد ضربه و یا بر اثر نوسانات الکتریکی صدمه ای وارد شود می توانیم ابتدا اطلاعات آن را باز یابی کنیم و سپس نسبت به تعمیر آن اقدام کنیم.

ال سی دی از لایه های بسیار نازکی تشکیل شده است که 2لایه آن لایه های قطبی(polarized)  می باشند و بین این 2 لایه محلولی از کریستال مایع  قرار دارد. هنگامی که نور به کریستال های مایع تابیده می شود پس از تبدیل نور به رنگ، تصویری که شما بر صفحه گوشی خود می بینید تشکیل می شود. لایه های بسیار نازک و شیشه محافظ بر روی آن ها بسیار شکننده و آسیب پذیر می باشد.

• نکته هایی در رابطه با نگهداری از ال سی دی:

ال سی دی خود را تمیز نگهدارید

برای پاک کرد ال سی دی(LCD) خود در بیشتر موارد کافی است تا شما با دست خود بر روی صفحه گوشی بکشید تا گرد و خاک از روی آن پاک شود. اگر بر روی صفحه مواد چسبناک و چرب وجود داشته باشد که به سادگی پاک نشود بهتر است از الکل 70% به همراه نمد و یا پارچه پشمی نرم استفاده شود. از مواد حاوی آمونیاک، تمیز کننده شیشه،  پارچه خشن، پارچه لباس  و دستمال توالت برای پاک کردن ال سی دی خود استفاده نکنید.

استفاده از صفحه شیشه ایی محافظ( Glass protector)

صفحه محافظ کاملا شفاف بوده و به ال سی دی می چسبد و از سطح آن در مقال صدمات معمولی مانند خط افتادن و ضربه و… محافظت می کند. در صورت صدمه دیدن شما می توانید به راحتی آن را عوض کنید.

جلوگیری از افتادن گوشی از دستتان

اگر لایه های قطبی داخل ال سی دی(LCD) شکسته شود محلول مایع داخل لایه ها به بیرون نفوذ کرده و باعث ایجاد سیاهی بر روی صفحه نمایش می شود. گوشی شما اگر از ارتفاع زیادی بیافتد باعث شکسته شدن لایه های درونی ال سی دی می شود و قاب های محافظ از گوشی شما در مقابل این صدمه نمی تواند محافظت کند. شما می توانید از پایه نگهدارنده انگشتی یا روش های دیگر محافظتی برای جلوگیری از صدمه دیدن گوشی استفاده نمایید.

• کاری که در هنگام صدمه دیدن ال سی دی(LCD) گوشی باید انجام دهیم:

اگر ال سی دی گوشی شما دچار صدمه شد بهتر است که آن را با یک ال سی دی جدید تعویض کنید. کوک موبایل دارای تیم تخصصی در زمینه ال سی دی و گلس می باشد و با تجربه بسیار،  بالاترین کیفیت را تضمین می کند. اگر تجربه کافی در زمینه گوشی ندارید به هیچ وجه شخصا در تعویض و تعمیر ال سی دی اقدام نکنید زیرا با عث از کار افتادن و صدمه جدی به گوشی می شود و این کار کاملا تخصص و تجربه زیادی را نیاز دارد.

گوشی هوشمندی که به عنوان بزرگترین و بهترین محصول شرکت سامسونگ در سال ۲۰۱۶ بود، دچار مشکلات باتری فبلت شد.

این گوشی که انتظار می رفت بیشترین فروش را در سال ۲۰۱۶ داشته باشد؛ همانطور که قبلا نیز گفتیم با انفجار باتری تمام برنامه های از پیش تعیین شده ی سامسونگ را بهم ریخت.

با توجه به گزارشات پخش شده در رسانه ها، پس از گذشت چند هفته از عرضه‌ی گلکسی نوت ۷ به بازار، باتری این محصول منفجر شد و اتاق های هتل، وسایل نقلیه مانند خودروی جیپ آتش گرفتند. البته گزارشات دیگری نیز در رابطه مشکلات فبلت جدید سامسونگ نیز دریافت شد.

با این اوصاف، این اتفاقات ناهنجار و آتش گرفتن گلکسی نوت۷ موجب آسیب جدی به شهرت وسابقه ی خوب شرکت سامسونگ کره ای شد. سامسونگ که از خدشه دار شدن برند خود بسیار ناراحت است، علت این مشکل را پیدا کرد و عرضه ی گلکسی نوت ۷ را متوقف کرد. این خسارت عظیم، باعث شد شرکت سامسونگ  ۲٫۵ میلیون دستگاه صادر شده به نقاط مختلف جهان را پس بگیرد و بهای آن را به همگان باز پرداخت کند.

علت انفجار باتری فبلت گلکسی نوت ۷

گفته شده است که باتری‌های ساخت شرکت Samsung SDI علت اصلی بروز آتش‌گیری گوشی هوشمند گلکسی نوت galaxy note 7 بوده است؛ در نتیجه از این پس در آینده سامسونگ در ساخت فبلت های خود از باتری های این شرکت استفاده نخواهد کرد.

شایعات حاکی از این هستند که باتری های ساخته شده در کشور کره‌ی جنوبی، حق و اجازه فروش در کشور چین را ندارند، همچنین به نظر می رسد دستگا هایی که ساخته شده ی کشور چین هستند و با عبارت “Made in China” به فروش می رسند از ایمنی بالاتری برخوردار هستند.

سامسونگ قصد دارد که از باتری های ساخت شرکت خودش در سری A گلکسی سامسونگ های سال ۲۰۱۷ استفاده کند. این محصولات شامل Galaxy A3.A5 و A7 می باشند. در باتری ۳۶۰۰ میلی آمپری Galaxy A7  سال ۲۰۱۷ ظرفیت شارژ  نسبت به باتری مورد استفاده در Note 7 بیست درصد افزایش یافته است.

در حال حاضر حمل این گوشی هوشمند حتی در حالتیکه خاموش باشد در پرواز های هواپیمایی ممنوع شده است، همچنین هنوز هم تعداد افراد زیادی هستند که دستگاه خود را تعویض نکرده و یا پس نداده اند، بنابراین سوالی که برای همه ی کاربران سامسونگ پیش می آید این است که آیا گلکسی نوت دوباره آتش خواهد گرفت یا آیا این محصول در برابر آتش ایمن است؟ آیا گلکسی نوت هفتی که دریافت کرده اند نو و جدید است؟

برای روشن شدن موضوع، شرکت سامسونگ روش تشخیص ایمنی فبلت های گلکسی نوت ۷ را اعلام کرد؟

به گفته ی شرکت سامسونگ، بدین منظور بایستی جعبه ی بسته بندی دستگاه را به دقت بررسی کنید. این اطلاعات از نمایندگی استرالیایی شرکت سامسونگ به دست رسیده، که نشان می دهد در دستگاه های متفاوت واقع در مناطق مختلف، روش تشخیص  ایمنی دستگاه متفاوت خواهد بود. اما چون شرکت سامسونگ محصولات خود را در سراسر دنیا به فروش رسانده، و به خصوص گلکسی نوت ۷ که در همان اوایل عرضه به بازار فروش جهانی داشت؛ این روش تشخیص می تواند در بیشتر مناطق دنیا یا حتی این احتمال می رود که در همه ی دستگاه ها یکسان باشد.

روش اول :

دستگاه های گلکسی نوت ۷؛ چه جدید و چه تعمیر شده، در برچسب زیرین جعبه‌ی فبلت‌های خود یک مربع سیاه رنگ کوچک و دایره‌ای که درون آن حرف S نوشته شده خواهند داشت.

تصویر زیرین نمونه ی بسیار خوبی از خود شرکت سامسونگ است برای روشن کردن و  درک بهتر موضوع که در حقیقت باید چه چیزی را بررسی کرد. در نتیجه اگر بر روی جعبه فبلت گلکسی نوت ۷ که خریداری می‌کنید این بارکد اتیکت را مشاهده کردید، می‌توانید از سالم بودن محصول مطمئن باشید.

روش دوم :

علاوه‌ بر این روش، نمایندگی استرالیایی سامسونگ جزئیاتی از نحوه‌ی بررسی دستگاه توسط کابران و نیاز به جایگزینی فبلت نوت ۷ و مطالبه‌ی یک دستگاه جدید به وسیله‌ی شماره‌ی منحصر به فرد IMEI دستگاه را منتشر کرده است. به زودی نماینده‌ی استرالیایی یک دیتا بیس (پایگاه داده‌) برای ثبت شماره های IMEI فراهم می‌کند که کاربران استرالیایی می‌توانند اگر نیازی داشتند یک دستگاه جدید مطالبه کنند. شرکت سامسونگ در فبلت گلکسی نوت ۷، کد IMEI دستگاه را بر روی برچسب سفید رنگ جعبه آن قرار داده است، علاوه بر آن در کنار پورت اتصال یواس‌بی نوع سی (USB Type C) آن هم جای داده است.

این اطلاعات برای کاربران استرالیایی که نیازمند معاوضه‌ی گلکسی نوت ۷ خود هستند، بسیار سودمند خواهد بود. اما ناگفته نماند این خبر برای سایر کاربران نیز بسیار مفید محسوب می‌شود، همانگونه که به نظر می رسد شرکت سامسونگ احتمالا روند مشابهی را در سایر نقاط دنیا در پیش بگیرد. به منظور کسب اطمینان از دنبال شدن این روند، منتظر خبرهای مشابهی از نقاط مختلف دنیا باشید.

آیا دیگر رسانه های محلی سامسونگ نیز؛ اخبار مختلف و یا حتی مشابه ای خواهند اعلام می کنند، اطمینان داشته باشید که ما  آن ها به شما اطلاع خواهیم داد.

البته ما پیشنهاد می کنیم برای بررسی گلکسی نوت ۷ خود فقط به بررسی بارکد اتیکت روی جعبه فبلت اکتفا نکنید و حتما به بررسی کد IMEI دستگاه هم از طریق سایت اقدام نمایید. پس اگر قصد خرید فبلت گلکسی نوت ۷ را دارید، حتما نکات گفته شده را در نظر داشته باشید تا بتوانید نسخه های سالم را از معیوب و در معرض انفجار باتری گوشی موبایل تشخیص دهید.