تعمیرات موبایل در کوک موبایل

تعمیرات موبایل در مجموعه ای حرفه ای و مرکز تخصصی که در آن از تجهیزات و ابزارهای تعمیرات مدرن و پیشرفته توسط تعمیرکاران آموزش دیده و ماهر استفاده می شود روی انواع گوشی های موبایل اپل، سامسونگ، شیائومی، نوکیا، سونی و غیره می تواند خیال شما را تا سال ها از درستی کارکرد گوشی موبایل تان آسوده کند.

تعویض تاچ ال سی دی، تعویض گلس ال سی دی و درب پشت، تعویض باتری، تعمیرات روی برد و تعویض آی سی ها و قطعات SMD، تعویض دوربین ها، تعویض بلندگو، تعویض موتور ویبره، تعویض سوکت شارژ، و رفع تمامی مشکلات گوشی شما با قطعات اصلی و گارانتی یک تا سه ماهه در مرکز تعمیرات کوک موبایل خدمات ارزنده ای است که در حوزه تعمیرات سخت افزاری و نرم افزاری موبایل به شما عزیزان ارائه می شود.

نحوه عیب یابی و تعمیرات موبایل

مراحل عیب یابی و تعمیر گوشی های تلفن همراه از جمله تعمیرات تخصصی آیفون، تعمیر گوشی سامسونگ، تعمیر گوشی شیائومی، تعمیرات موبایل هواوی و غیره به این صورت است که ابتدا گوشی تعمیری و بخش های سخت افزاری و نرم افزاری مختلف آن توسط کارشناسان مجرب به خوبی بررسی می شود تا تعمیرکار دقیقا بداند کدام بخش از موبایل آسیب دیده و برای رفع مشکل باید چه اقداماتی انجام شود. اگر فرایند عیب یابی درست انجام شود، تعمیرکار شیوه تعمیر دستگاه را به درستی انتخاب می کند و در نتیجه برطرف شدن ایراد گوشی با اطمینان کامل صورت می گیرد. پس از پایان عیب یابی و شناسایی بخش های معیوب، عملیات تعمیر به واحد مربوطه تحویل داده می شود.

خدمات تعمیرات موبایل

هزینه تعمیرات گوشی چقدر است؟

یکی از مهمترین و شاید این روزها نگران کننده ترین بخش تعمیرات گوشی و دریافت خدمات ترمیم موبایل مربوط به هزینه آن می باشد. هزینه تعمیر یک موبایل، از هر برند و مدلی که باشد، متفاوت است و به میزان و شدت خرابی قطعات و بخش های نرم افزاری آن بستگی دارد. از اینرو تا گوشی عیب یابی نشود و میزان آسیب به قطعات مشخص نشود نمی توان هزینه تعمیر گوشی را به طور دقیق مشخص کرد.

به هر حال هزینه و اجرت تعمیر گوشی های موبایل و هر گونه تعمیرات گوشی در این مرکز مطابق با نرخنامه مصوب اتحادیه بوده و همواره سعی کرده ایم که با تخفیف های ویژه به مشتریان خود، ارزان ترین خدمات را با بالاترین کیفیت ارائه دهیم.

مراحل تعمیر موبایل در مرکز تعمیرات کوک موبایل

انجام تعمیرات گوشی های موبایل و دریافت خدمات مربوطه از این مرکز طی چند مرحله ساده و با هدف آرامش خاطر و اطمینان شما از بازگشت کیفیت گوشی شما به سابق انجام می شود. لطفا توصیه می کنیم قبل از ثبت سفارش و دریافت خدمات خود با شماره تلفن 02167319 این مرکز تماس بگیرید و ضمن مشاوره و راهنمایی رایگان، مطمئن شوید که خدمات مد نظر شما در این مرکز ارائه می شود و سپس از دو طریق ارسال با پیک و یا مراجعه حضوری به دفتر می توانید گوشی خود را برای تعمیر به واحد تعمیرات ما تحویل دهید.

مرحله بعدی، عیب یابی گوشی توسط کارشناس مجرب و آموزش دیده است که به صورت دقیق و حرفه ای انجام می شود، در صورتی که مشکل نرم افزاری باشد، اولین تعمیرکار مشکل را برطرف کرده و بدون اینکه هزینه ای دریافت شود گوشی را به مشتری بر می گرداند. اما اگر گوشی نیاز به تعمیر اساسی داشته باشد، با  اعلام قطعات آسیب دیده و خدماتی که باید انجام شود تا گوشی به روز اول خود باز گردد، هزینه تعمیرات موبایل به مشتری اعلام می شود. تعمیرکار منتظر تاییدیه از طرف مشتری می ماند و پس از موافقت با هزینه اعلام شده و اینکه چه مدت زمان طول می کشد تا گوشی تعمیر شود، نسبت به تعمیر و تعویض قطعات گوشی با هزینه اعلام شده اقدام می کند. در این مرحله تمامی قطعات آسیب دیده با توجه به شدت و میزان خرابی ترمیم شده و یا با نمونه های اصل و اورجینال تعویض می گردند. در آخر، پس از انجام کامل تعمیرات، گوشی در حضور مشتری تست و با تایید سلامت و کارکرد گوشی و بدون اینکه ایرادی متوجه گوشی موبایل مشتری باشد، آن را تحویل می دهد

معرفی خدمات تعمیرات تخصصی موبایل در مرکز کوک موبایل

بسیار مهم است که برای دریافت خدمات تعمیرات موبایل و سپردن تعمیرات گوشی خود به جایی مراجعه کرد که علاوه بر داشتن تجهیزات و ابزارهای تعمیرات پیشرفته و مجهز، از مجموعه ای حرفه ای از تعمیرکاران و متخصصان حوزه تعمیرات سخت افزاری و نرم افزاری موبایل بهره مند باشند تا با استفاده از قطعات اصلی و دارای برچسب اصالت کالا که باعث بهبود در عملکرد و افزایش طول عمر موبایل می گردد، بتوانند تعمیرات تخصصی انواع موبایل های iOS، اندروید، ویندوز فون در برندها و مدل های مختلف را به شما ارائه نمایند.

تعویض قطعات معیوب گوشی و بر طرف کردن مشکلات دم دستی گوشی های موبایل جزء تعمیرات رایج موبایل محسوب می شود که تعمیرکاران معمولاً در طول روز به دفعات به تعمیر و برطرف کردن آنها مشغول می شوند اما برخی از تعمیرات گوشی از جمله تعمیرات تخصصی برد موبایل، تعویض انواع قطعات SMD و آی سی های روی برد، تعمیر برد و ارتقاء هارد گوشی، تعویض تاچ ال سی دی، رفع مشکلات داغ شدن بیش از حد موبایل، ارتقاء و یا دانگرید کردن فریمور، رفع مشکل سوکت شارژ، کند شدن سرعت موبایل، شناسایی نشدن کارت حافظه، متصل نشدن به وای فای یا بلوتوث، داغ شدن بیش از اندازه موبایل، از کار افتادن تاچ و ال سی دی به دلیل وارد شدن ضربه، فشار و آب خوردگی و خیلی های دیگر جزء تعمیرات تخصصی موبایل به شمار می آیند که در واحد تعمیرات آیفون و تعمیر گوشی سامسونگ این مرکز در سریع ترین زمان ممکن و با پایین ترین هزینه تعمیر موبایل انجام می شود.

در زیر به اختصار به برخی از خدمات تعمیرات موبایل ارائه شده در این مرکز اشاره می کنیم:

تعمیر برد موبایل

یکی از عملیات تعمیر سخت افزاری و تخصصی که در این مرکز انجام می شود مربوط به تعمیر قطعات روی برد می باشد. به طور کلی در تعمیرات موبایل، اولین و مهم ترین مرحله کار، عیب یابی قطعات است و شما باید تمامی قطعات را تست کرده و قطعه خراب را پیدا کنید. سپس قطعه ناسالم را تعویض و یا اگر قابل تعمیر باشد، تعمیر کنید. در عملیات تعمیر برد نیز ابتدا با باز کردن بدنه دستگاه و جدا کردن برد از آن اتصال تمامی قطعات به برد و همچنین تمیز بودن پایه قطعات SMD روی برد و اطمینان از برقراری اتصال صحیح آنها ها بررسی می شود. علاوه بر این، تمامی اتصالات سیمی، سالم بودن شکل ظاهری قطعه، و سلامت قطعات با استفاده از ابزارهای مولتی متر چک شده و با جداسازی و تعویض قطعه خراب مشکل برد حل و به اصطلاح تعمیر می شود.

تعمیر CPU موبایل

خرابی سی پی یو یا همان پردازنده گوشی اصلی ترین دلیل هنگ کردن مداوم گوشی است، اینکه چرا گوشی هنگام بوت شدن، داغ می کند و خاموش می شود، اینکه گوشی همیشه هنگ می‌ کند، نمی توانیم هیچ برنامه های روی آن نصب و اجرا کنیم، همگی ریشه در خرابی و اختلال در عملکرد سی پی یو دارد. CPU واحد پردازش و اجرای عملیات‌ محاسباتی در گوشی های موبایل است و به کمک برد موبایل به تمامی اجزاء و بخش‌ های این دستگاه متصل شده و عملیات گوشی را پردازش می کنند. رفع مشکل سی پی یو و تعمیر آن که باعث مشکل در عملکرد گوشی های موبایل شده است یکی از خدمات تخصصی است که در این مرکز بوسیله تجهیزات و ابزارهای پیشرفته انجام می شود.

تعمیر IC تغذیه موبایل

از نشانه های خرابی آی سی تغذیه که یکی از قطعات SMD بسیار مهم در گوشی های موبایل می باشد، می توان به خاموش شدن ناگهانی گوشی، خالی شدن شارژ باتری، شارژ نشدن دستگاه، برخی اوقات آنتن ندادن و غیره اشاره کرد. از آنجا که IC تغذیه با تمامی اجزای دستگاه در ارتباط بوده، تعمیر آن از حساس ‌ترین بخش های تعمیرات موبایل است و در صورت هر گونه اشتباه در فرآیند تعمیر آن، ممکن است دستگاه به کلی از کار بیفتد. البته توجه داشته باشید، آی سی تغذیه در صورتی که کاملاً از کار افتاده باشد امکان تعمیر آن وجود ندارد و باید تعویض شود.

تعمیر سوکت شارژ گوشی موبایل

تعمیر مدار و سوکت شارژ و عیب یابی آن جزء خدمات تخصصی است که در مرکز تعمیر کوک موبایل انجام می شود. اگر بخواهیم به طور کلی به سیستم شارژ شدن گوشی های موبایل اشاره کنیم باید گفت که مدار شارژ متشکل از آداپاتور و کابل شارژ، سوکت شارژ، مسیر بعد از سوکت شارژ تا قبل از IC شارژ، آی سی شارژ، قطعات بعد از آی سی شارژ تا کانکتور باتری می باشد. بروز اختلال در هر یک از این اجزاء مدار شارژ می تواند باعث مشکل در روند شارژ شدن گوشی و خاموش شدن گوشی گردد.

کارشناسان آموزش دیده ما در کوک موبایل ابتدا با بررسی سلامت آداپتور و کابل شارژ، کار عیب یابی و تعمیر مدار شارژ را آغاز خواهند کرد. سپس به سراغ سوکت شارژ رفته و مواردی از قبیل لقی سوکت، کثیف بودن داخل سوکت شارژ، سالم بودن پین ها و پلاستیک داخل سوکت شارژ، وضعیت آب خوردگی و شوره نزدن کانکتورها را بررسی می کنند که در صورت نیاز باید نسبت به تعویض سوکت شارژ اقدام شود.

تعویض سوکت شارژ

تعویض گلس گوشی موبایل

تعویض گلس یکی از خدمات تخصصی تعمیرات موبایل است که برای نوسازی صفحه نمایش تلفن همراه توسط این مرکز ارائه می شود. تعویض گلس فرایندی است که در طی آن شیشه محافظ شکسته روی ال سی دی بوسیله دستگاه ها و تجهیزات پیشرفته جدا شده و با یک گلس اورجینال در بازار تعویض می گردد. ما پیشتر در مقاله تعمیر ال سی دی شکسته به طور کامل به این مقوله تعمیرات پرداخته ایم. برای کسب اطلاعات بیشتر و کامل تر توصیه می شود به این صفحه مراجعه کنید.

تعمیر و تعویض ال سی دی موبایل

تعویض باتری موبایل

باتری های موبایل از عمر مفیدی برخوردار هستند و یک قطعه مصرفی در گوشی محسوب می شوند. همچنین ساختار باتری به گونه ای است که معمولا قابل ترمیم نبوده و نیاز به تعویض دارد، به طوریکه مشکلات مربوط به باتری گوشی در 95 درصد موارد با تعویض یک باتری اورجینال و جدید رفع می شود (توجه داشته باشید که باتری جدید باید اورجینال باشد و متناسب با قدرت گوشی و مشخصات آن انتخاب شود) و در کمتر مواقعی، پیش می آید که کانکتورهای آن شل شده و یا سوکت آن کج شده که با تعمیر قابل برطرف شدن می باشد. در کل، باتری گوشی های هوشمند به دلایلی همچون شارژ کردن با کابل شارژهای تقلبی، آب خوردگی و یا شارژ بیش از حد موبایل از کار می افتند و به دنبال خرابی باتری، علاوه بر اینکه روند شارژ دستگاه مختل می شود، حتی ممکن است به سایر قطعات آسیب وارد شود.

تعمیر هارد و ارتقاء هارد گوشی

تعمیر و ارتقاء هارد گوشی های موبایل از دیگر خدمات تعمیرات موبایل تخصصی است که در این مرکز ارائه می شود. برای تعمیر هارد گوشی و تبلت، برخی آی سی های نصب شده روی برد تعویض می شوند و برای اینکه این عملیات تعمیرات هارد با کیفیت بالا انجام شود، تعمیرکار باید ضمن داشتن دانش تخصصی در حوزه شناخت قطعات الکترونیکی و سخت افزاری از تجربه و مهارت بالا برخوردار باشد و تجهیزات و ابزارهای تعمیر موبایل کافی نیز در اختیار داشته باشد. این مهم در کوک موبایل به نحو احسن رعایت شده است و از کارشناسان خبره و دستگاه های مدرن استفاده شده است.

در فرآیند تعویض و ارتقاء هارد و یا EMMC در گوشی های موبایل استادکار ماهر تعمیرات گوشی ابتدا با استفاده از روش های مدرن و استفاده از دستگاه های CNC اقدام به برداشتن NAND Flash آیفون از روی برد گوشی کرده و سپس آن را با NAND Flash با ظرفیت مطلوب که بر اساس شماره سریال منحصر به فرد آن گوشی پروگرام شده است، تعویض می کند. در طی این فرآیند، کلیه اطلاعات مربوط به سریال موبایل و IMEI و سایر آدرس های انحصاری ثبت شده روی گوشی شما کپی می شود و تمام آنها روی هارد جدید رایت می گردد.

تعویض هارد موبایل

تعمیر موبایل ضربه خورده و خاموش شده

روشن نشدن موبایل می تواند به دلایل مختلفی از جمله ضربه خوردن، خرابی باتری، خرابی مدار شارژ، سوختن آی سی تغذیه، خرابی برد، ایراد در هارد گوشی و خیلی از مشکلات دیگر اتفاق بیتفد. تشخیص مشکل اصلی روشن نشدن دستگاه تنها با استفاده از ابزارها و روش تخصصی صورت می گیرد. ایراد در مدار شارژ، آی سی ها و برد دستگاه می تواند از مهمترین دلایل روشن نشدن گوشی باشد. در این مرکز با بررسی تمامی این قسمت ها، تعمیر موبایل خاموش شده انجام می ‌شود و در صورت نیاز برخی از قطعات دستگاه تعویض می‌ گردند.

تعمیر اسپیکر و کپسول گوشی موبایل

خرابی و از کار افتادن اسپیکرها و کپسول گوشی موبایل ها اتفاقی است که در اغلب موارد و به دلایل مختلف از جمله وارد شدن ضربه به گوشی، آب خوردگی، آسیب دیدن قطعات داخلی از جمله خود بلندگوها و غیره رخ می دهد. در مواقع نادر نیز مشکلات و اختلالات نرم افزاری مثل نصب بدافزار و یا وجود باگ هنگام نصب برنامه های ناسازگار با گوشی نیز می تواند به خرابی اسپیکرها منجر شود و خروجی صدا را با نویز و خش همراه سازد. در این حالت با ریست فکتوری کردن و یا ری استارت گوشی، مشکل حل می شود اما اگر مشکل سخت افزاری باشد حتماً باید قطعه بلندگو و یا فلت کپسول گوشی اورجینال و اصل جایگزین شود.

تعمیر دوربین موبایل

از مشکلات رایج و خرابی های متداول دوربین گوشی های موبیال می توان به نمایش صفحه سیاه توسط دوربین گوشی، گرفتن عکس و ضبط فیلم های تار و بی کیفیت، فعال نشدن فلاش دوربین گوشی و غیره اشاره کرد. بروز این مشکلات می تواند از اختلالات نرم ‌افزاری باشد و در مواردی نیز مشکل سخت ‌افزاری باعث از کار افتادن دوربین گوشی می شود. کارشناسان تعمیر کوک موبایل با بهره مندی از بالاترین تخصص در تعمیر دوربین موبایل تمامی موارد سخت ‌افزاری و نرم ‌افزاری را با دقت مورد بررسی قرار داده و پس از پیدا کردن دقیق منشأ هر یک از مشکلات دوربین موبایل با استفاده از فرایند تعمیرات تخصصی دوربین موبایل، مشکلات آن را برطرف می‌ کنند.

رفع مشکل ویبره موبایل

ویبره و یا لرزش موبایل برای هشدار دادن به کاربر نسبت به دریافت تماس، پیامک و یا اعلانات برنامه ها یکی از قابلیت های کاربردی گوشی های موبایل است که گاهی اوقات ممکن است به دلایل مختلفی مثل ضربه، آب خوردگی، خرابی کانکتورهای مربوطه و خیلی عوامل دیگر از کار بیفتد. در اکثر موارد این قطعه باید با یک موتور ویبره اورجینال تعویض شود اما گاهاً این اتفاق افتاده است که با تعمیر مشکل آن برطرف شده است.

تعمیرات نرم افزاری موبایل

تعمیرات نرم افزاری در موبایل شامل بر طرف کردن تمامی مشکلاتی است که منشاء آن نرم افزاری بوده و تنها با تنظیمات درست و ترفندهای مختلف ممکن است به سادگی رفع شوند. انجام این تنظیمات و بکار بردن روش های تعمیر در حوزه نرم افزار گوشی به دانش و مهارت تعمیرکار موبایل نیاز دارد. داشتن تخصص کافی به این دلیل است که گوشی های هوشمند امروزی پر از نرم افزارها و برنامه هایی هستند که بسیار گسترده و پرکاربرد می باشند.

در مرکز تعمیرات کوک موبایل کارشناسان مجرب و آموزش دیده برای بر طرف مشکلات نرم افزاری گوشی های موبایل شما از تمام برندهای معروف از جمله اپل، سامسونگ، هواوی، نوکیا، شیائومی و غیره از شیوه های مدرن استفاده می کنند.

خدمات متداول ارائه شده در واحد تعمیرات این مرکز شامل رفع مشکلات نرم افزاری، اعم از هنگ کردن موبایل، ویروسی شدن گوشی، عدم امکان نصب نرم افزار و یا برنامه بر روی موبایل، پر شدن حافظه موبایل، حذف نرم افزار های خراب شده موبایل و نصب برنامه های سالم و جایگزین می باشد. کوک موبایل تنها به انجام این خدمات بسنده نکرده است و با ارائه خدمات نرم افزاری موبایل متنوع تر همواره سعی در کسب رضایت مشتریان خود داشته است.

در زیر به برخی دیگر از خدمات تعمیرات نرم افزاری ارائه شده در این مرکز اشاره شده است:

بالا بردن سرعت گوشی، نصب انواع برنامه ها، رفع مشکل عدم اتصال صحیح به اینترنت، عدم کارکرد صحیح گوگل استور، فلش کردن گوشی موبایل، رفع مشکل آنتن دهی نرم افزاری موبایل، رفع مشکل عدم توانایی در انتقال اطلاعات از گوشی به کارت حافظه، عیب یابی مشکلات تصاویر گوشی و رفع آن، حل مشکل بلوتوث موبایل، رفع مشکل روشن خاموش شدن موبایل، حل مشکل کندی سرعت در اجرای برنامه ها، فارسی سازی و نصب نرم افزار گوشی، برطرف کردن ارورهای موبایل و بسیاری خدمات دیگر.

حل مشکلات نرم افزاری گوشی موبایل

چرا تعمیرات گوشی خود را به کوک موبایل می سپارید

مرکز تعمیرات کوک موبایل به عنوان اولین و بزرگترین مرجع تعمیرات تخصصی گوشی موبایل در ایران و برخورداری از پرسنل و تعمیرکاران مجرب و همچنین استفاده از قطعات موبایل اصلی و ابزار تعمیرات موبایل مدرن با سال ها تجربه و سابقه درخشان در حوزه تعمیرات گوشی می باشد. تلاش کوک موبایل بر این است که با استفاده از استراتژی های به روز در زمینه تعمیرات و تعویض قطعات مربوط به آن، در اسرع وقت مشکل مربوط به تمامی گوشی های آیفون، سامسونگ، هواوی، نوکیا و سونی و دیگر گوشی های شما را در محیطی مناسب و امن بر طرف نموده و دستگاه شما را به موقع تحویل دهد. همچنین به حفظ اطلاعات و حریم خصوصی افراد توجه زیادی شده و به شما اطمینان خاطر داده می شود که از ایمن بودن اطلاعات شخصی خود مطمئن باشید.

بزرگترین و اصلی ترین هدف این مرکز ارائه خدماتی مقرون به صرفه و سریع در زمینه مشاوره و تعمیر انواع گوشی و تبلت می باشد. کارشناسان فروش و مشاوران حرفه ای ما تمام سعی خود را خواهند کرد که با صبر و شکیبایی به سوالات شما پاسخ دهند.

جلب رضایت و اعتماد مشتریان همواره یکی از مهمترین دغدغه های ما بوده و در همین راستا تلاش کرده ایم تا از بهترین شیوه ها و جدیدترین تجهیزات سخت افزار و نرم افزاری و نیز متخصصین حرفه ای در این زمینه بهره ببریم.

چگونه از خدمات تعمیرات کوک موبایل استفاده کنم

در صورتی که گوشی و یا دستگاه موبایل شما دچار آسیب دیدگی و یا نیاز به تعمیر داشت می توانید از طریق شماره تلفن 02167319 در ساعات اداری با واحد تعمیرات تلفن همراه این مرکز تماس بگیرید. مشکل پیش آمده برای گوشی و یا تبلت خود را اعلام کنید تا کارشناسان ما مشاوره و راهنمایی های لازم را در جهت بهترین تصمیم گیری به شما ارائه کنند. در صورتی که نیاز به مراجعه حضوری باشد برای ثبت درخواست تعمیر گوشی خود می توانید مستقیماً به دفتر مراجعه کنید و پس از ثبت درخواست خود منتظر بمانید تا در سریع ترین زمان ممکن گوشی شما تعمیر و با بازگشت تضمینی کیفیت آن به سابق، آن را تحویل بگیرد.

سوالات متداول در مورد تعمیرات موبایل

1- آیا می توانم گوشی موبایلم را در خانه تعمیر کنم؟

تعمیرات موبایل حرفه ای است که با آموزش مناسب، هر فردی می تواند از عهده آن بر آید. تعمیرات گوشی به ابزار تعمیرات موبایل نیاز دارد. اگر شما کاربر آموزش دیده ای هستند و در منزل به اندازه کافی ابزار و تجهیزات لازم در اختیار دارید می توانید، گوشی خود را در خانه تعمیر کنید. البته برخی از عملیات تعمیر مثل تعویض گلس به تجهیزات پیشرفته ای نیاز دارد که حتی برخی از مراکز تعمیر از ان برخوردار هستند.

2- آیا ارزشش را دارد گوشی موبایلم را تعمیر کنم؟

این روزها با افزایش قیمت گوشی های موبایل در بازار، قدرت خرید بسیار کاهش یافته است و در صورتی که گوشی موبایل خراب شود و نیاز به تعمیر داشته باشد، بهتر است که به یکی از مراکز تعمیر مجاز مراجعه کرده و گوشی تعمیری خود را به آنها بسپارید.

3- برای تعمیر گوشی موبایلم چقدر باید هزینه کنم؟

هزینه تعمیر گوشی موبایل اولین دغدغه ای است که قطعاً هر کاربری به آن فکر می کند. عوامل گوناگونی همچون نوع تعمیر، قطعه مورد نیاز و اجرت تعمیرکار تعیین کننده هزینه تعمیر گوشی یا تبلت شما خواهند بود. اینکه دقیقاً برای تعمیر موبایل چقدر باید هزینه کرد، دقیقاً مشخص نیست. شاید بتوان با مراجعه به وب سایت مراکز تعمیر و یا استعلام هزینه تعمیرات به صورت تلفنی از چندین مرکز تعمیر از حدود قیمت و هزینه ای که باید برای تعمیر گوشی خود بکنید آگاه شوید اما این نیز مستلزم اطلاعات دقیق از نوع تعمیر است.‎

4- آیا بهتر است گوشی موبایلم را تعمیر و یا کلاً تعویض کنم؟

پاسخ این سوال صریح نیست. در برخی مواقع مشکل و خرابی گوشی با تعمیر و یا تعویض یک قطعه و با صرف هزینه اندک براحتی رفع می شود و کیفیت گوشی به سابق باز می گردد. برخی اوقات نیز گوشی همزمان با چند مشکل مواجه می شود و دیگر ارزش تعمیر ندارد. برای مثال وقتی گوشی موبایل شما بر اثر ضربه شدید دچار شکستگی در پنل جلو و پشت می گردد و همزمان برد آن نیز آسیب می بیند، بهتر است که قید گوشی خود را زده و آن را با یک گوشی جدید تعویض نمایید.

5- آیا برای تعمیر گوشی موبایلم می توانم به مراکز تعمیر اعتماد کنم و نگران از دست رفتن اطلاعات گوشی ام نباشم؟

برای تعمیر گوشی موبایل خود اکیداً توصیه می شود که به مراکز تعمیر مجاز مراجعه کنید چرا که علاوه بر کیفیت بالا در ارائه خدمات تعمیر، خیالتان نیز بابت اطلاعات، عکس ها و محتویات شخصی داخل گوشی نیز راحت خواهد بود. کوک موبایل به عنوان اولین و بزرگترین مرجع تعمیر موبایل در ایران مفتخر است که ضمن ارائه عالی خدمات تعمیر، در حفظ اسناد و مدارک و عکس های داخل حافظه گوشی کوشا بوده و این اطمینان را به مشتریان خود می دهد که اطلاعات آنها نه تنها از بین نخواهند رفت بلکه دست نخورده باقی خواهند ماند.

6- آیا صفحه نمایش شکسته گوشی موبایل ارزش تعمیر دارد؟

شکستگی و ترک خوردگی صفحه نمایش گوشی یکی از تلخ ترین اتفاقاتی است که ممکن است هر کاربری آن را تجربه کرده باشد. به خصوص اگر گوشی موبایل شما جزء گوشی های پرچمدار و با برچسب گران قیمت مثل گوشی موبایل آیفون 12 پرو مکس اپل باشد. اگر شانس با کاربر یار باشد و آسیب و شکستگی تنها به گلس ختم شده باشد می توانید با هزینه بسیار کمتری، گلس را تعویض کنید. برای تعویض گلس ال سی دی گوشی موبایل آیفون 12 پرو مکس خود می توانید به مرکز کوک موبایل مراجعه نمایید.

7- تعمیر گوشی موبایل چقدر زمان می برد؟

عملیات تعمیر گوشی و مدت زمان انجام آن بسته به نوع تعمیر متفاوت می باشد. برای مثال تعویض گلس ال سی دی شگسته گوشی های موبایل حدود 2 ساعت طول می کشد، برخی اوقات تعویض باتری گوشی آیفون چیزی حدود یک ساعت زمان می برد. برخی اوقات نیز ممکن است مشکلات گوشی متعدد بوده و تعویض قطعات آنها تا یک یا دو روزکاری زمان ببرد. به هر حال کوک موبایل مفتخر است علاوه بر انجام خدمات تعمیر با هزینه مقرون به صرفه، مشکل گوشی شما را در کمترین زمان ممکن رفع و تحویل مشتریان عزیز خود کند.

8- آیا می‌توانم از گارانتی یا بیمه گوشی موبایل استفاده کنم؟

گوشی های موبایل معمولاً با ضمانت نامه شرکت های معتبر به فروش می رسند. اگر گوشی موبایل خود را به تازگی و با ضمانت نامه خریداری کرده‌ اید، در صورت خرابی خود به خود و مشکلاتی که شما در ایجاد آن نقش نداشته اید می ‌توانید از ضمانت نامه آن که هنوز تاریخ آن منقضی نشده است استفاده کنید. به این نکته توجه داشته باشید که تنها خرابی هایی تحت گارانتی و به طور رایگان در نمایندگی های مجاز برند مربوط به گوشی شما تعمیر می ‌شوند که شما هچ دخالت مستقیمی روی آن نداشته اید. برای خرابی های ناشی از شکستگی ناشی از سقوط گوشی از دست، آب خوردگی و آسیب های فیزیکی و غیره که تحت گارانتی قابل تعمیر نیستند به نمایندگی های رسمی و مجاز مراجعه نکنید.

9- چگونه از کیفیت قطعاتی که در گوشی نصب می‌شوند اطمینان داشته باشیم؟

متاسفانه هیچ راهی وجود ندارد که از طریق آن مشتری بلافاصله متوجه شود که کیفیت قطعه نصب شده و تعویضی روی گوشی او اصل است وجود ندارد. با توجه به فراوانی مراکز تعمیر موبایل و سوء استفاده برخی از آنها در تعمیرات موبایل و نصب و استفاده از قطعات دست دوم و غیر اصل و در آخر دریافت هزینه تعویض قطعه اورجینال از مشتری، بهتر است که فقط به مراکز تعمیر موبایل مجاز مراجعه کنید و قبل از انتخاب یک مرکز مجاز، در مورد سابقه و پیشینه آن تحقیق کنید و کاملاً اطلاعات کسب نمایید.

10- قبل از مراجعه به مرکز تعمیر موبایل چه کارهایی باید کرد؟

قبل از اینکه گوشی موبایل خود را به مرکز تعمیر موبایل تحویل دهید باید اقدامات زیر را انجام دهید. اول سیم کارت خود را بردارید. دوم قفل های امنیتی روی گوشی خود را بردارید، اگر پین، قفل الگو یا اثر انگشت روی گوشی شما وجود داشته باشد، باید آن را غیرفعال کنید تا تعمیرکار بتواند براحتی روی گوشی شما کار کند و آن را آزمایش کند. سوم اینکه از اطلاعات داخل گوشی خود بکاپ گیری کنید. اگر اطلاعات حساسی روی دستگاه خود دارید، می توانید قبل از تحویل از آنها فایل پشتیبان تهیه کنید. همچنین اطمینان حاصل کنید که اطلاعات IMEI و شماره سریال تلفن خود را به همراه دارید.

11- آیا گوشی های آب خورده را می توان تعمیر کرد؟

شاید برای شما نیز اتفاق افتاده باشد که گوشی شما بر اثر آب خوردگی خاموش و یا از کار افتاده باشد. این موضوع جای نگرانی ندارد و با استفاده از یک سری ترفندهای خانگی و در نهایت استفاده از سرویس تعمیرات گوشی های آب خورده کوک موبایل براحتی می توان آن را تعمیر کرد و کیفیت گوشی خود را به روز اول باز گرداند. اگر گوشی شما اخیراً آب خورده است فوراً گوشی خود را خاموش کرده، آن را با حوله خشک کرده، گوشی را به مدت حداقل 24 ساعت در کیسه برنج خشک و خام قرار دهید و اگر روشن نشد به دفتر کوک موبایل مراجعه کنید و تا تعمیرکاران متخصص ما در اسرع وقت نسبت به رفع مشکل آب خوردگی گوشی شما اقدام نمایند. در کل در نظر داشته باشید که اگر گوشی شما در اثر آب خوردگی خراب شود، تعمیر آن غیر ممکن نیست.

12- آیا گوشی بعد از تعمیر کیفیت اولیه خود را از دست می دهد؟

اینکه خیلی از افراد تصور می کنند که بعد از تعمیر، گوشی دیگر کیفیت اولیه خود را نخواهد داشت یک باور اشتباه است. هر قطعه الکترونیکی که در گوشی های موبایل چه برندهای با کیفیت همچون اپل و سامسونگ و چه در گوشی های رده پایین استفاده می شود ممکن است بنا به دلایلی خراب شوند و نیاز به تعمیر داشته باشند. اکنون اگر این تعمیر با استفاده از قطعات موبایل اصل و اورجینال و توسط تعمیرکاران آموزش دیده و به شیوه های صحیح انجام شوند، کیفیت خود را حفظ کرده و گوشی بدون اینکه کیفیتش افت کند به خوبی سابق کار خواهد کرد.

13- چرا برای تعمیرات موبایل به کوک موبایل مراجعه کنیم؟

کوک کمک با گردآوری تیمی از تعمیراکاران مجرب، متخصص و آموزش دیده با بهره گیری از تجهیزات و ابزارهای تعمیرات پیشرفته در کارگاهی کاملاً مجهز، نسبت به عیب یابی گوشی شما عزیزان اقدام و به بهترین نحو ممکن و با نازل ترین قیمت آن را تعمیر و در اسرع وقت تحویل خواهند داد. بنابراین زمانی که برای تعمیرات موبایل به مرکز ما مراجعه می کنید با خیال آسوده از کیفیت تعمیر اطمینان داشته باشید.

معرفی مجموعه کوک موبایل

کوک موبایل در رسانه ملی